Sobre Análise Crítica de Processos podemos afirmar:
a) Visa retroalimentar os processos tornando-os de maneira contínua melhores e mais seguros.
b) Etapa desnecessária em serviços de saúde.
c) Atividade restrita a níveis hierárquicos operacionais, não tendo nenhuma necessidade de atingir a alta direção da empresa.
d) Deve ser feita pelo menos de dois em dois anos e os indicadores com desempenho desfavoráveis devem ser substituídos.
e) Não há necessidade de gerar registros dessa análise.
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Justificativa