Geralmente confundido com o organograma, o fluxograma possui a diferença de representar algo essencialmente dinâmico; já o organograma é uma representação da estrutura funcional da organização.
Para organização dos fluxos de um processo de atenção ao paciente renal crônico, precisamos de uma ferramenta da qualidade chamada de fluxograma (clique nas setas).
A primeira coisa a fazer é identificar os passos que estão sendo seguidos por esses pacientes, desde a hora que sentem a necessidade de procurar o serviço até o momento do atendimento e seus desdobramentos.
Uma boa maneira de conseguir fazer isso é escrever cada um desses passos, um a um. Ao fazer isso, você irá descrevendo os elementos que serão colocados no fluxograma do seu serviço. Confira abaixo o conceito de fluxograma.
Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica ou de fluxo). Segundo Franco (2014), as funções do fluxograma nos serviços de saúde são (clique nos números):
Observação
Geralmente confundido com o organograma, o fluxograma possui a diferença de representar algo essencialmente dinâmico; já o organograma é uma representação da estrutura funcional da organização.
Referências
FRANCO, T. Fluxograma descritor do processo de trabalho. São Paulo: EBSERH, Hospital Albert Einstein, 2014. (Aula ministrada na Pós - Graduação para gestores de saúde do SUS).