MEIRA, R. C. As ferramentas para a melhoria da qualidade. Porto Alegre: SEBRAE, 2003
Passo 1 - Definição de equipe técnica responsável
Este é um ponto estratégico para a elaboração do plano, a fim de garantir organização do processo. Sabemos que cada esfera de gestão, e mesmo cada município, dispõe de condições diferenciadas de recursos humanos. Clique nas numerações para continuar a leitura.
Entretanto, é necessário focar, minimamente, na inclusão de técnicos dos diversos níveis de atenção e vigilância em saúde, setores administrativo e financeiro, além de técnicos responsáveis pela gestão dos sistemas de informação na equipe responsável pelo processo de elaboração do Plano de Saúde.
É importante que uma das atividades preliminares dessa equipe seja a elaboração de um plano de trabalho detalhado, com cronograma, apresentando atividades a serem realizadas, prazos e responsáveis até a finalização da construção do plano.
Uma possibilidade para a equipe descrever o plano de trabalho é a ferramenta 5W2H, amplamente utilizada no âmbito da gestão estratégica.
Por meio dela é possível mapear as atividades que devem ser realizadas, estabelecer quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área, os motivos pelos quais as atividades devem ser feitas, como serão feitas e quanto custarão (MEIRA, 2003).
Referências
MEIRA, R. C. As ferramentas para a melhoria da qualidade. Porto Alegre: SEBRAE, 2003