O farmacêutico

Finalmente, devemos criar um plano de cuidados para o paciente, e alguns pontos-chave devem ser lembrados. Clique nas numerações para conhecê-los.

Criar uma atmosfera de intimidade no momento de pactuar as decisões, proporcionar escuta ativa e comunicação não verbal que crie um ambiente de confidencialidade.

Pesquisar se o paciente deseja envolver-se nas decisões clínicas e conhecer que tipo de informação ele deseja receber.

Identificar claramente qual é a decisão que precisa ser tomada.

Discutir com o paciente seus medos, prioridades e expectativas.

Expor as opções terapêuticas com seus “prós” e contras”. Estas informações devem ser transmitidas de forma compreensível, sem jargões médicos, com auxílios de desenhos no papel, se necessário.

É importante obter um feedback do paciente a fim de reconhecer se a explicação foi satisfatória.

Uma vez tomada a decisão terapêutica, qualquer que seja, apoiar o paciente para que se sinta cuidado.