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BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Acolhimento à demanda espontânea. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2011. Disponível em: http://189.28.128.100/dab/docs/.... Acesso em: 25 abr. 2017.
A avaliação da queixa de lesão anogenital inicia-se ao receber a(o) usuária(o) no serviço de saúde, onde é importante acolhê-la(o) de forma humanizada e qualificada, identificando os motivos pela busca ao serviço de saúde e estabelecendo um vínculo de confiança que permita que a(o) usuária(o) fale livremente, não se restringindo ao motivo da queixa. Clique nos números e leia sobre a importância do acolhimento neste contexto (BRASIL, 2011).
O acolhimento com escuta qualificada pode ser entendido como uma prática construtiva que deve estar presente em todas as relações de cuidado envolvendo trabalhadores de saúde e usuárias(os).
O acolhimento deve estar também nos atos de receber e escutar todas as necessidades de saúde apresentadas com uma abordagem minuciosa e desprovida de preconceitos, pautada na compreensão do modo de vida dos sujeitos.
Referências
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Acolhimento à demanda espontânea. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2011. Disponível em: http://189.28.128.100/dab/docs/.... Acesso em: 25 abr. 2017.