
Outra questão recorrente é o manejo do consumo do tabaco, para usuários dos serviços.
Atente para o fato de que é importante problematizar o consumo de tabaco junto ao usuário, motivá-lo a deixar de fumar e ofertar informação e suporte. Todavia, isso deve ser feito sem imposição, no “tempo do usuário”.
A rigidez com relação ao consumo do tabaco se traduz na proibição de seu consumo durante o tempo que o usuário está no serviço - e não somente nas dependências do serviço. Ou seja, a não autorização para fumar, nem mesmo fora do prédio ou em área aberta, é fator importante para a não adesão dos usuários. Os usuários costumam dizer: “No momento, já é muito difícil parar de usar o álcool ou o crack...nem pensar em tirar o cigarro agora... não vim aqui para isso”. Isso quando falam, pois, na maioria das vezes, simplesmente não voltam.