Title: Processo de Trabalho em Saúde
Course: 2014/1 Iniciação à Metodologia: Textos Científicos - MM_CICLO3_BD3_17_05_14

Q: Leia as definições abaixo e marque  a opção CORRETA :
- Objetivos ou finalidades do processo de trabalho: o processo de trabalho determina a finalidade a ser atingida, e em função do processo de trabalho se estabelecem critérios e parâmetros para determinada finalidade.
- Meios e condições: os meios e condições de trabalho têm um espectro limitado e atuam separadamente na realização do trabalho
- Objeto: todo processo de trabalho se realiza em algum objeto, sobre o qual se exerce ação transformadora, com o uso de meios e em condições determinadas.
- Agente ou sujeito: o processo de trabalho pode ocorrer na ausência de um sujeito desde que haja um agente causal.
A: Objeto: todo processo de trabalho se realiza em algum objeto, sobre o qual se exerce ação transformadora, com o uso de meios e em condições determinadas.
Feedback: Justificativa: a finalidade determina o processo de trabalho, e não o contrário, pois a partir da finalidade, se definem parâmetros para o processo. Os meios e condições de trabalho têm um espectro ilimitado e atuam conjuntamente na realização do trabalho. Todo processo de trabalho tem obrigatoriamente um objeto sobre o qual se atua, e um sujeito que atua sobre este objeto.

Q: Dentre as alternativas a seguir, marque aquela que NÃO se refere aos meios e condições de trabalho utilizados na saúde:
- as ferramentas e estruturas físicas como máquinas, equipamentos, instrumentos, edificações e o ambiente, que permitem que o trabalho se realize;
- os conhecimentos e habilidades utilizadas no processo de trabalho;
- as estruturas sociais, determinantes para as relações de poder no trabalho e para a remuneração dos diversos tipos de trabalho.
- profissionais de saúde, usuários/ clientes e a sociedade em que vivem ou atuam.
A: profissionais de saúde, usuários/ clientes e a sociedade em que vivem ou atuam.
Feedback: Justificativa: ferramentas e estruturas físicas, conhecimentos e habilidades, estruturas sociais, todas são exemplos de meios e condições para que ocorra o processo de trabalho em saúde. Profissionais, usuários e a sociedade são sujeitos, agentes ou objetos no processo de trabalho.

Q: Em relação aos objetivos dos indivíduos adscritos, marque a opção CORRETA:
- A maioria das expectativas e necessidades apresentadas pelos indivíduos aos profissionais de saúde compõe o que tradicionalmente se chama de demanda espontânea
- O alívio do sofrimento é uma demanda contínua dos indivíduos às equipes, mas devem ser consideradas secundárias frente ao objetivo preventivo e de promoção da saúde.
- Na maioria das vezes, os usuários que procuram o serviço apresentam demandas relacionadas às ações programáticas ou de demanda estruturada da Atenção Básica à Saúde.
- As necessidades e expectativas apresentadas pelos usuários dos serviços estão relacionadas às condições e sofrimentos biológicos, sendo infrequentes aquelas derivadas de condições psicossociais.
A: A maioria das expectativas e necessidades apresentadas pelos indivíduos aos profissionais de saúde compõe o que tradicionalmente se chama de demanda espontânea
Feedback: Justificativa: geralmente os usuários procuram o serviço de saúde por expectativas relacionadas ao sofrimento e dor, o que se constitui na demanda espontânea, que deve ser respondida. O sofrimento psíquico e demanda social também é parte significativa da demanda dos usuários. Em menor freqüência, eles procuram o serviço de saúde para demandas relacionadas a ações programáticas da atenção básica, a chamada demanda estruturada.

Q: As tecnologias da atenção básica são próprias para a resolução das contradições e superação das tensões entre usuários e equipe. Em relação às afirmativas abaixo, marque com V as verdadeiras e com F as falsas e assinale a opção  que apresenta  a sequência CORRETA:

( ) Considerar sempre a necessidade de atenção e cuidado para as demandas apresentadas pelos usuários.
( ) Minimizar as necessidades de atenção apresentadas pelos usuários frente às necessidades do serviço, atendendo os objetivos institucionais do sistema de saúde.
( ) Oferecer respostas à demanda espontânea através da realização de consultas, exames, procedimentos, medicalização e encaminhamentos.
( ) Ampliar a capacidade dos profissionais para lidar com as dimensões psíquica e social dos indivíduos e inclusive as suas próprias.
( ) Ampliar as capacidades comunicativas e gerenciais dos profissionais, necessárias para a atuação comunitária e para a organização da assistência.
- V–F–V–F–V
- V–V–V–V–F
- V–F– F–V–V
- F–F– F–F–V
A: V–F– F–V–V
Feedback: Justificativa: Não se deve impor os objetivos institucionais do serviço nem oferecer como resposta às demandas somente a medicalização de problemas e a realização de consultas, exames e procedimentos. Deve-se considerar a necessidade de atenção e cuidado para com todas as demandas dos usuários, ampliar a capacidade dos profissionais para lidar com as dimensões psíquica e social (cultural, profissional, econômica, etc.) dos indivíduos e ampliar as capacidades comunicativas e gerenciais dos profissionais, necessárias para a atuação comunitária e para a organização da assistência.

Q: A respeito do processo de trabalho em saúde, marque a alternativa CORRETA:
- Processo de trabalho é o modo como desenvolvemos nossas atividades profissionais, o modo como realizamos o nosso trabalho, qualquer que seja ele.
- O processo de trabalho em Saúde da Família se caracteriza pela baixa complexidade e alta sistematização, o que permite uma reflexão crítica contínua.
- É fundamental que os profissionais da atenção básica sejam matriciados por planejadores dentro da gestão para uma reflexão crítica sobre seu processo de trabalho.
- A organização e a gestão dos processos de trabalho das equipes da atenção básica ainda são temas secundários na reordenação da atenção à saúde no SUS.
A: Processo de trabalho é o modo como desenvolvemos nossas atividades profissionais, o modo como realizamos o nosso trabalho, qualquer que seja ele.
Feedback: Justificativa: A definição de processo de trabalho é realmente o modo como o desenvolvemos, sendo esta a mais simples e mais correta. O trabalho em Saúde da Família é de alta complexidade e pouco sistematizado, o que torna difícil a realização de uma reflexão crítica. Entretanto, para o planejamento, é necessário que a própria equipe o realize, sendo o papel do “planejador” criticado pelo fato dele não fazer parte do processo de trabalho. A organização e gestão dos processos de trabalho em atenção básica são fundamentais para a organização da saúde no SUS.

Q: Em relação ao papel da saúde na vida humana, marque com V as afirmativas verdadeiras e com  F as falsas e assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A vida humana estabelece objetivos que não se restringem à saúde e que podem se mostrar superiores à ela em uma escala de valores.
( ) A saúde é um dos elementos da qualidade de vida e uma das condições objetivas para o desenvolvimento humano.
( ) Concebe-se a saúde como um objetivo para a realização da vida, dentro do conjunto dos objetivos da vida dos homens.
( ) Deve-se identificar saúde como a capacidade e vitalidade necessários para o exercício ativo das realizações da vida de cada indivíduo.
- V-V-F-V
- V-F-F-V
- V-V-V-V
- F-F-V-F
A: V-V-F-V
Feedback: Justificativa: Saúde deve ser vista como um meio para a vida das pessoas, não como um fim em si mesma, sendo uma das condições objetivas para o desenvolvimento humano e para a qualidade de vida, enquanto vitalidade psíquico-fisiológica para o desenvolvimento da vida das pessoas.

Q: Em relação à determinação social da saúde e a ciência, marque a correta:
- A determinação social da saúde não se baseia em evidências científicas ou nos próprios padrões da pesquisa epidemiológica contemporânea.
- A teoria social nega a determinação genética das condições de saúde, substituindo a sua importância pelo peso dos determinantes comportamentais e sociais.
- A concepção liberal da economia e da sociedade fundamentada na teoria naturalista tem pouca penetração no pensamento social e na cultura médica.
- Graves problemas de saúde foram controlados ou mesmo desapareceram com a modificação das condições sociais de vida das populações.
A: Graves problemas de saúde foram controlados ou mesmo desapareceram com a modificação das condições sociais de vida das populações.
Feedback: Justificativa: A determinação social da saúde baseia-se em evidências científicas e na pesquisa epidemiológica contemporânea. Graves problemas de saúde, tais como a tuberculose, foram controlados ou mesmo desapareceram com a modificação das condições sociais de vida das populações. A teoria social não nega a determinação genética das condições de saúde, mas atribui o peso adequado frente aos determinantes comportamentais e sociais.Por outro lado, a concepção liberal da economia e da sociedade fundamentada na teoria naturalista tem grande penetração no pensamento social e especialmente na cultura médica.

Q: Especificidades do processo de trabalho em saúde, aponte a correta:
- Os objetivos dos indivíduos sob responsabilidade de uma equipe podem ser diferentes em relação aos objetivos das instituições de saúde.
- São agentes do processo de trabalho em Saúde apenas os profissionais de saúde.
- Os objetivos de um sistema de saúde não são influenciados pelos objetivos políticos de cada esfera de governo.
- As condições psíquicas e sociais apresentadas à atenção básica são objetos de intervenção dos serviços de assistência social e saúde mental.
A: Os objetivos dos indivíduos sob responsabilidade de uma equipe podem ser diferentes em relação aos objetivos das instituições de saúde.
Feedback: Justificativa: os objetivos individuais podem ser diversos dos objetivos institucionais. Profissionais de saúde, usuários e população podem ser agentes do processo de trabalho. Os objetivos de um sistema de saúde podem ser influenciados pelos objetivos políticos de cada esfera de governo, e as condições sociais e psíquicas de uma determinada população podem se consideradas com objetos de intervenções dos serviços de atenção básica.

Q: Aponte a alternativa correta:
- Processo de trabalho em saúde são as regras formais que determinam como desenvolver nossas atividades profissionais, determinadas pelas leis orgânicas e princípios do SUS
- A organização e a gestão dos processos de trabalho são temas secundários na reordenação da atenção à saúde, sendo fundamental o cumprimento de uma agenda de atividades determinada pela equipe.
- Trabalho é o conjunto de procedimentos pelos quais os homens atuam, por intermédio dos meios de produção, sobre algum objeto para obter algum produto que tenha alguma utilidade.
- Para a transformação do seu processo de trabalho, é fundamental que os profissionais da atenção básica sejam acompanhados continuamente pelos seus gerentes através de instrumentos de controle e avaliação.
A: Trabalho é o conjunto de procedimentos pelos quais os homens atuam, por intermédio dos meios de produção, sobre algum objeto para obter algum produto que tenha alguma utilidade.
Feedback: Justificativa: Processo de trabalho é o modo como desenvolvemos nossas atividades profissionais, o modo como realizamos o nosso trabalho, qualquer que seja. A organização e a gestão dos processos de trabalho, em especial do trabalho de uma equipe na atenção básica são temas centrais na reorganização da atenção à saúde no SUS.É fundamental que os profissionais da atenção básica desenvolvam habilidades para a aplicação de instrumentos que possibilitem a reflexão crítica e a transformação do seu processo de trabalho.

Q: Em relação ao processo de trabalho em saúde, marque com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas e assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Nos processos de trabalho em prestação de serviços como na saúde e na educação os agentes são também modificados pelo exercício de suas atividades.
( ) As equipes de Saúde da Família formalmente constituídas podem ser consideradas agentes ou sujeitos do processo de trabalho em saúde.
( ) A pluralidade de agentes ou sujeitos envolvidos no processo de trabalho em saúde pode definir objetivos ou finalidades diferentes ou até mesmo contraditórios.
( ) Na prestação de serviços como na saúde os consumidores são somente os objetos sobre os quais atuam os profissionais de saúde no seu processo de trabalho.
( ) Nos processo de trabalho os objetos são apenas as matérias primas sobre as quais os homens atuam visando a sua transformação.
- V-V-V-F-V
- V-V-V-F-F
- F-V-F-V-F
- F-F-F-V-V
A: V-V-V-F-F
Feedback: Justificativa: Na prestação de serviços os consumidores são somente os objetos sobre os quais atuam os profissionais de saúde e também agentes ou sujeitos do processo. Os objetos podem ser os próprios consumidores do serviço, que serão sujeitos, agentes e objetos do processo de trabalho.

Q: Em relação aos conceitos de cuidado , assinale as afirmativas com V se forem verdadeiras e com F se forem falsas  e marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

- Cuidado pode ser considerado uma atitude de zelo , de responsabilidade e de afeto para com o outro.
- Cuidado é a produção de procedimentos e atos de saúde de forma isolada que visam o diagnóstico e a cura de determinada doença.
- Relação entre dois ou mais sujeitos que tem como objetivo o alívio de um sofrimento ou o estabelecimento de bem estar e de um modo qualificado de levar a vida.
- Disponibilização de tecnologias em saúde de acordo com as necessidades de cada usuário , de modo oportuno e que visem também a sua autonomia.
- V F V V
- V V V V
- F F V V
- V F V F
A: V F V V

Q: Levando em consideração os conceitos de cuidado , pode-se afirmar que:
- O conceito de cuidado por si só, não tem potencial de transformar as práticas de saúde na realidade cotidiana dos serviços de saúde.
- Para realizar todas as ações necessárias para a produção do cuidado são necessários apenas os conhecimentos ligados a clínica e a medicina.
- A prática do conceito de cuidado tem como um dos objetivos tornar menos assimétrica a relação entre os profissionais de saúde e os usuários.
- Devido as especificidades de cada profissão, pode-se dizer que apenas alguns profissionais de saúde podem ser operadores do cuidado em saúde.
A: A prática do conceito de cuidado tem como um dos objetivos tornar menos assimétrica a relação entre os profissionais de saúde e os usuários.

Q: A partir da sistematização das dimensões do cuidado utilizada por Cecílio(2011) , correlacione a coluna da direita com a da esquerda e selecione a opção que descreve a sequência CORRETA:

1. Dimensão individual do cuidado | (  )Acontece nos serviços de saúde e evidencia elementos importantes do processo de trabalho como a coordenação, a comunicação, o trabalho em equipe e a função gerencial
2. Dimensão profissional do cuidado | (  ) Permite-nos levar uma vida mais plena e com mais autonomia em relação a nossa saúde
3. Dimensão organizacional do cuidado | (  ) Estabelece e regulamenta conexões entre os  pontos de rede , garantindo a integralidade da atenção e do cuidado
4. Dimensão sistêmica do cuidado | (  ) nesta dimensão é importante a capacidade de se produzir cuidado através da competência técnica , da ética e da construção de vínculos.
- 3; 1; 4; 2
- 1; 3; 4; 2
- 2; 4; 3; 1
- 1; 3; 2; 4
A: 3; 1; 4; 2

Q: Dentre os resultados esperados ao se utilizar o Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP) , marque com V as afirmativas verdadeiras e com F as afirmativas falsas e selecione a opção que descreve a sequência CORRETA:

[   ] Redução dos sintomas

[   ] Melhora da aderência ao tratamento

[   ] Amplia o uso dos serviços de saúde

[   ] Melhoria na saúde mental
- V V F V
- F V F V
- F F F V
- F V V V
A: V V F V

Q: Em relação aos componentes do Método Clínico Centrado na Pessoa , correlacione a coluna da direita e da esquerda e selecione a opção com a sequência CORRETA.

1. Explorando a   doença e a experiência da doença. | (  ) Reduzindo complicações
2. Entendendo a   pessoa. | (  ) História,   exames clínicos e Complementares.
3. Incorporando   a prevenção e a promoção. | (  ) conhecer a comunidade e a cultura.
4. Fortalecendo   a relação médico paciente. | (  )exercendo a compaixão.
- 3; 1; 2; 4
- 1; 2; 3; 4
- 3; 2; 4; 1
- 3; 1; 4; 1
A: 3; 1; 2; 4

Q: Tendo como referência a descrição dos seis componentes que integram o Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP), pode-se afirmar que:
- Para se construir um plano de manejo dos problemas apresentados pelo usuário é necessário que o profissional e o usuário estejam de acordo em relação aos problemas reais , a ordem de prioridade destes problemas e as metas a serem alcançadas.
- O trabalho em equipe e o uso dos recursos disponíveis nos serviços de saúde não fazem parte dos componentes do MCCP.
- O MCCP leva em consideração que não é possível que uma pessoa portadora de uma doença não tenha a sensação de adoecimento.
- É importante para o profissional de saúde explorar o contexto social , cultural e do ciclo de vida da pessoa e é possível que isto seja feito em uma única consulta.
A: Para se construir um plano de manejo dos problemas apresentados pelo usuário é necessário que o profissional e o usuário estejam de acordo em relação aos problemas reais , a ordem de prioridade destes problemas e as metas a serem alcançadas.

Q: Em relação ao Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP), pode-se afirmar que:
- A não adesão ao tratamento pode ser uma forma da pessoa expressar a sua não concordância com as ações e metas propostas.
- Para a elaboração de um Plano de Manejo é necessário apenas a definição dos problemas a serem abordados.
- Ao se discutir os problemas a serem abordados, a linguagem utilizada pelo profissional não determina o sucesso e adesão ao tratamento proposto.
- Quando houver discordância em relação às metas a serem cumpridas , o profissional deve levar em consideração o seu saber e a sua decisão.
A: A não adesão ao tratamento pode ser uma forma da pessoa expressar a sua não concordância com as ações e metas propostas.

Q: Em relação ao Método Clínico Centrado na Pessoa, pode-se afirmar que:
- Como resultados, o projeto deverá ser capaz de levar a pessoa a fazer aquilo que for necessário ou possível no sentido de agregar valor na sua vida ou no modo de andar a vida. Sempre tomando como referência a autonomia do sujeito.
- São meios empregados para a construção das ações junto a cada pessoa: o conhecimento da clínica (enquanto conhecimento técnico – científico) e o emprego de consultórios, salas de curativos e repouso, equipamentos e insumos.
- São produtos das ações: a realização do diagnóstico, procedimentos propedêuticos (exames para serem feitos), orientações, encaminhamentos e prescrições de medicamentos, tratamento da doença.
- São finalidades do Método Clínico Centrado na Pessoa: o tratamento, a cura e o controle da doença;
A: Como resultados, o projeto deverá ser capaz de levar a pessoa a fazer aquilo que for necessário ou possível no sentido de agregar valor na sua vida ou no modo de andar a vida. Sempre tomando como referência a autonomia do sujeito.

Q: Em relação às “Condições de Saúde”, assinale V quando julgar a assertiva verdadeira
e F, quando julgá-la falsa e selecione a opção que apresenta a sequência CORRETA.

[   ] Trabalhar com a divisão entre doenças transmissíveis e doenças crônicas não transmissíveis tem sido muito útil nos estudos epidemiológicos, mas, não se presta para referenciar a organização dos sistemas de atenção à saúde.

[   ] A categoria condição de saúde é fundamental na atenção à saúde porque só se agrega valor para as pessoas nos sistemas de atenção à saúde quando se enfrenta uma condição de saúde por meio de um ciclo completo de atendimento.

[   ] As condições de saúde podem ser definidas como as circunstâncias na saúde das pessoas que se apresentam de forma mais ou menos persistentes e que exigem respostas sociais reativas ou proativas, episódicas ou contínuas e fragmentadas ou integradas, dos sistemas de atenção à saúde, dos profissionais de saúde e das pessoas usuárias. [   ]

[   ] O termo “condição de saúde” incorpora certos estados fisiológicos, como a gravidez, e o acompanhamento dos ciclos de vida das crianças (puericultura), dos adolescentes (hebicultura) e das pessoas idosas (senicultura) que não são doenças, mas são condições de saúde de responsabilidade dos sistemas de atenção à saúde.

 [   ] As condições agudas, em geral, apresentam um curso curto, inferior a três meses de duração, e tendem a se autolimitar.

 [   ] As condições agudas são manifestações de doenças transmissíveis como dengue e gripe, ou de doenças infecciosas, de curso curto, como a apendicite, ou de causas externas, como os traumas.

[   ] São consideradas como condições crônicas doenças infecciosas de curso longo, como tuberculose, hanseníase ou HIV/Aids.
- V, V, V, V, V, V, V
- F, F, V, V, F, V, F
- F, V, V, V, F, V, F
- V, F, V, V, F, V, V
A: V, V, V, V, V, V, V

Q: Em relação ao Cuidado das Condições Crônicas, pode-se afirmar que:
- Requer um monitoramento padronizado e regular, para que as pessoas usuárias não fiquem abandonadas depois de deixar uma unidade de saúde.
- A melhoria da saúde das pessoas portadoras de condições crônicas requer a construção de um sistema de atenção à saúde que se caracterize por ações ágeis, reativas e episódicas.
- Significa introduzir a consulta presencial face a face, com o objetivo de garantir a privacidade da pessoa;
- Éfundamental o apoio dos profissionais generalistas no suporte às equipes de APS, para o cuidado das pessoas portadoras de condições crônicas de maiores riscos ou complexidades.
A: Requer um monitoramento padronizado e regular, para que as pessoas usuárias não fiquem abandonadas depois de deixar uma unidade de saúde.

Q: Tendo como referência os meios ou instrumentos do processo de trabalho utilizados na saúde, analise as seguintes afirmativas e assinale a sequência correta de verdadeiras (V) e falsas (F).

(  ) As ferramentas e estruturas físicas como máquinas e equipamentos, que permitem que o trabalho se realize, são meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde;

(  ) Edificações e o ambiente, com suas estruturas físicas, que permitem que o trabalho se realize, são meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde;

(   ) Os conhecimentos e habilidades utilizadas no processo de trabalho em saúde que permitem que o trabalho se realize, são meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde;

(  ) as estruturas sociais – escolas, igrejas, universidades - instituições que permitem que o trabalho se realize, são meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde;

(  ) profissionais de saúde e os demais profissionais que desenvolvem ações no processo de trabalho em saúde são meios ou condições do processo de trabalho em saúde;
- V, V, V, F, F
- V, V, V, F, V
- F, V, F, V, F
- V, V, V, V, F
- F, V, V, F, V
A: V, V, V, V, F
Feedback: As ferramentas, as estruturas físicas como máquinas e equipamentos, as edificações, os ambiente, com suas estruturas físicas, os conhecimentos, as habilidades, as estruturas sociais, parceiros institucionais que permitem que o trabalho se realize, são meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde. Portanto, as quatro afirmativas que apresentam estes itens como meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde são verdadeiras. É falso afirmar que os profissionais de saúde e os demais profissionais que desenvolvem ações no processo de trabalho em saúde são meios ou instrumentos do processo de trabalho em saúde; no processo de trabalho em saúde, profissionais de saúde e os demais profissionais que desenvolvem ações são os agentes do processo de trabalho.

Q: Em relação à determinação social da saúde e sua relação com a ciência pode-se afirmar que:
- A determinação social da saúde não se baseia em evidências científicas ou nos próprios padrões da pesquisa epidemiológica contemporânea
- A teoria social nega a determinação genética das condições de saúde, substituindo a sua importância pelo peso dos determinantes comportamentais e sociais.
- A concepção liberal da economia e da sociedade fundamentada na teoria naturalista tem pouca penetração no pensamento social e na cultura médica.
- Graves problemas de saúde foram controlados ou mesmo desapareceram com a modificação das condições sociais de vida das populações.
- Antes da descoberta dos antibióticos e das vacinas nenhuma intervenção nas condições de vida da população conseguiu melhorar a sua qualidade.
A: Graves problemas de saúde foram controlados ou mesmo desapareceram com a modificação das condições sociais de vida das populações.
Feedback: A determinação social da saúde baseia-se em evidências científicas e na pesquisa epidemiológica contemporânea. Graves problemas de saúde, tais como a tuberculose, foram controlados ou mesmo desapareceram com a modificação das condições sociais de vida das populações. A teoria social não nega a determinação genética das condições de saúde, mas atribui o peso adequado frente aos determinantes comportamentais e sociais. Por outro lado, a concepção liberal da economia e da sociedade fundamentada na teoria naturalista tem grande penetração no pensamento social e especialmente na cultura médica gerando pensamento e comportamento paradigmático. O gráfico de Mackeown, que demonstrou a redução da tuberculose na Inglaterra e no País de Gales, é um exemplo clássico da demonstração de que, antes da descoberta do antibiótico e da vacina, intervenções na condições de vida da população melhorou a qualidade de vida da população.

Q: Em relação ao processo de trabalho em saúde, analise as seguintes afirmativas e assinale a sequência correta de verdadeiras (V) e falsas (F).

( ) Nos processos de trabalho da área da saúde os agentes são também modificados pelo exercício de suas atividades.

(  ) As equipes de Saúde da Família podem ser consideradas agentes do processo de trabalho em saúde.

(  ) A pluralidade de agentes ou sujeitos envolvidos no processo de trabalho em saúde pode definir objetivos ou finalidades diferentes ou até mesmo contraditórios.

(  ) Os usuários ou situações vividas por eles são objetos sobre os quais atuam os profissionais de saúde.

(  ) No processo de trabalho em saúde os objetos são apenas as matérias primas sobre as quais os homens atuam visando a sua transformação.
- V-V-V-F-V
- V-V-V-F-F
- F-V-V-V-F
- F-F-F-V-V
- V-V-V-V-F
A: V-V-V-V-F
Feedback: Na prestação de serviços os consumidores são somente os objetos sobre os quais atuam os profissionais de saúde e também agentes ou sujeitos do processo. Os objetos podem ser os próprios consumidores do serviço, que serão sujeitos, agentes e objetos do processo de trabalho.

Q: Tendo como base os elementos do processo de trabalho, em uma situação na qual a equipe pretende realizar um grupo sócio educativo, correlacione a coluna da direita com a da esquerda e selecione a sequência correta.

1 - Propiciar a interação entre portadores de determinado agravo à saúde para troca de experiências e suporte emocional. | (  ) agentes
2 - Profissionais de saúde que compõem a equipe e os membros do grupo. | (  ) objeto
3 - Grau de conscientização/informação dos participantes do grupo sobre sua condição de saúde | (  ) objetivo/finalidade
4 - Espaço para reunião; material de consumo (para atividades manuais ou lúdicas); conhecimento sobre o funcionamento de um grupo operativo; habilidade para trabalho com grupos etc. | (  ) meios
- 1 – 2 – 3 – 4
- 2 – 3 – 1 – 4
- 3 – 4 - 1 – 2
- 4 – 1 – 2 – 3
- 2 – 4 – 1 – 3
A: 2 – 3 – 1 – 4
Feedback: Objetivos/finalidade: Em um processo de trabalho, as finalidades ou objetivos são projeções de resultados que visam a satisfazer necessidades e expectativas dos homens, conforme sua organização social, em dado momento histórico. Agentes: Todo processo de trabalho tem um sujeito – ou conjunto de sujeitos – que executa as ações, estabelece os objetivos e as relações de adequação dos meios e condições para a transformação dos objetos. Objetos(s): O objeto no processo de trabalho em saúde está constituído por processos ou estados sociais, psíquicos ou biológicos cuja alteração pode ter impacto positivo sobre a saúde de indivíduos, grupos de pessoas ou comunidades. A pergunta que deve ser feita é: que transformação vai acontecer após a intervenção (o processo de trabalho); identificada a transformação que se quer, pensar sobre o que atuou. Meios: recursos materiais (equipamentos e suplementos técnicos, as edificações das unidades de saúde e outros equipamentos sociais utilizados), capacidades, habilidades e tecnologias específicas; e os meios constituídos pela interação dos profissionais entre si e destes com os usuários e a comunidade como condições para a realização do trabalho (FARIA et al., 2009, ps. 20, 21 e 22).

Q: Tendo como base os elementos do processo de trabalho, em uma situação na qual a equipe de saúde pretende realizar uma vacinação, correlacione a coluna da direita com a da esquerda e selecione a sequência correta:

1 - Profissionais da saúde. | (  ) objetivo/finalidade
2 - Promover imunização contra determinada doença | (  ) objeto
3 - Espaço físico; todos os equipamentos e insumos da cadeia de frios; conhecimentos que envolvem da conservação a aplicação da vacina. | (  ) agentes
4 - Sistema imune do indivíduo. | (  ) meios
- 1 – 2 – 3 – 4
- 2 – 3 – 4 – 1
- 3 – 4 - 1 – 2
- 4 – 1 – 2 – 3
- 2 – 4 – 1 – 3
A: 2 – 4 – 1 – 3
Feedback: Objetivos/finalidade: Em um processo de trabalho, as finalidades ou objetivos são projeções de resultados que visam a satisfazer necessidades e expectativas dos homens, conforme sua organização social, em dado momento histórico. Agentes: Todo processo de trabalho tem um sujeito – ou conjunto de sujeitos – que executa as ações, estabelece os objetivos e as relações de adequação dos meios e condições para a transformação dos objetos. Objetos(s): O objeto no processo de trabalho em saúde está constituído por processos ou estados sociais, psíquicos ou biológicos cuja alteração pode ter impacto positivo sobre a saúde de indivíduos, grupos de pessoas ou comunidades. A pergunta que deve ser feita é: que transformação vai acontecer após a intervenção (o processo de trabalho); identificada a transformação que se quer, pensar sobre o que atuou. Meios: recursos materiais (equipamentos e suplementos técnicos, as edificações das unidades de saúde e outros equipamentos sociais utilizados), capacidades, habilidades e tecnologias específicas; e os meios constituídos pela interação dos profissionais entre si e destes com os usuários e a comunidade como condições para a realização do trabalho (FARIA et al., 2009, ps. 20, 21 e 22).

Q: As condições de saúde podem ser definidas como as circunstancias na saúde das pessoas que se apresentam de forma mais ou menos persistentes e que exigem respostas sociais reativas ou proativas, episódicas ou contínuas e fragmentadas ou integradas, dos sistemas de atenção à saúde, dos profissionais de saúde e das pessoas da comunidade. Considerando esta definição, analise as seguintes afirmativas e selecione a sequência correta de verdadeiras (V) e falsas (F).

[ ] Condição de saúde não inclui condições fisiológicas, trabalha com a divisão entre doenças transmissíveis e doenças crônicas não transmissíveis e tem sido muito útil nos estudos epidemiológicos.

[  ] Condições de saúde vai além de doenças e inclui condições fisiológicas como gravidez e ciclos de vida, que inclui o acompanhamento do desenvolvimento e do crescimento de crianças.

[  ] A categoria condição de saúde é fundamental na atenção à saúde porque só se agrega valor para as pessoas nos sistemas de atenção à saúde quando se enfrenta uma condição de saúde por meio de um ciclo completo de atendimento.

[  ] O termo “condição de saúde” incorpora certos estados fisiológicos, como o acompanhamento dos adolescentes (hebicultura) e das pessoas idosas (senicultura) que são condições de saúde de responsabilidade dos sistemas de saúde.

[  ] Esta tipologia – condições de saúde - está orientada pelo tempo de duração da condição de saúde, curta ou longa, e da forma como é abordada pelos profissionais de saúde, episodia e com foco na doença ou proativa e com foco na pessoa
- V, V, V, V, V
- F, F, V, V, F
- F, V, V, V, F
- V, F, V, V, F
- F, V, V, V, V
A: F, V, V, V, V
Feedback: De acordo com o que foi estudado, a categoria Condições de saúde vai além de doenças e inclui condições fisiológicas como gravidez e ciclos de vida, que inclui o acompanhamento do desenvolvimento e do crescimento de crianças., incorpora o acompanhamento dos adolescentes (hebicultura) e das pessoas idosas (senicultura) que são condições de saúde de responsabilidade dos sistemas de saúde. Trabalha com a divisão entre doenças transmissíveis e doenças crônicas não transmissíveis e tem sido muito útil nos estudos epidemiológicos. Ainda, de acordo com Porter e Teisberg (2007), citados pelos responsáveis pelos conteúdos da disciplina, a categoria condição de saúde é fundamental na atenção à saúde porque só se agrega valor para as pessoas nos sistemas de atenção à saúde quando se enfrenta uma condição de saúde por meio de um ciclo completo de atendimento. Também é correto afirmar que esta tipologia – condições de saúde - está orientada pelo tempo de duração da condição de saúde, curta ou longa, e da forma como é abordada pelos profissionais de saúde, episodia e com foco na doença ou proativa e com foco na pessoa.

Q: O conjunto de procedimentos pelos quais os homens atuam, por intermédio dos meios de produção, sobre algum objeto para, transformando-o, obterem determinado produto que pretensamente tenha alguma utilidade é denominado de:
- Ações programáticas.
- Rede de atenção.
- Linha do cuidado.
- Processo de trabalho.
- Planejamento de ações.
A: Processo de trabalho.
Feedback: Este é o conceito de processo de trabalho que é discutido na disciplina: conjunto de procedimentos pelos quais os homens atuam, por intermédio dos meios de produção, sobre algum objeto para, transformando-o, obterem determinado produto que pretensamente tenha alguma utilidade.

Q: O enfermeiro e o médico de uma equipe que desenvolve a estratégia saúde da família identificaram que 56% dos portadores de hipertensão arterial que tinham ido às consultas agendadas no último semestre estavam com a pressão alta no momento da consulta. Utilizaram os conhecimentos que tinham para analisar os dados é concluíram que deveriam intensificar as visitas aos hipertensos, para compreender melhor as suas condições de vida, e pedir espaço nas atividades das igrejas para uma ação educativa com o grupo de hipertensos.

Após análise da narrativa acima, marque a segunda coluna de acordo com a primeira e selecione a sequência correta:

(1) agentes | ( ) Conhecimentos, visitas aos hipertensos, espaço nas atividades religiosas para uma campanha educativa.
(2) objeto | ( ) O enfermeiro e o médico de uma equipe que desenvolve a estratégia saúde da família
(3) meios/instrumentos | (  ) controle da pressão arterial dos usuários hipertensos.
(4) Finalidade | (  ) 56% dos usuários com diagnóstico de hipertensão com a pressão alta no momento da consulta.
- 1, 2, 3, 4.
- 2, 3, 4, 1.
- 3, 1, 4, 2.
- 4, 1, 2, 3.
- 2, 4, 3, 1.
A: 3, 1, 4, 2.
Feedback: No processo de trabalho, o agente é aquele que executa a ação, neste caso temos dois agentes - o enfermeiro e o médico; o objeto é a matéria-prima ou situação que precisa de uma intervenção para ser transformada, neste caso é o número de hipertensos com a pressão descontrolada; os meios ou instrumentos de trabalho é tudo que pode ser utilizado como ferramenta de intervenção, neste caso conhecimento, visita, espaço religioso, palestras; finalidade ou objetivos é tudo que se espera alcançar após o uso dos instrumentos e meio de intervenção e são executadas asa ações pelos agentes, neste caso, o controle da pressão arterial dos usuários hipertensos.

Q: No setor terciário da economia de uma sociedade, a prestação de serviços em geral tem como objetivo a criação ou produção de certas condições ou estados para os indivíduos demandantes dos serviços. Sendo assim, podemos dizer que são exemplos de prestação de serviço:
- consertar um carro, fazer um diagnóstico e prescrever terapêutica medicamentosa.
- fabricar um carro; produzir esmalte; fabricar relógios, fazer um diagnóstico.
- plantar batata; produzir verduras em uma horta; criar galinha e vender ovos.
- extrair petróleo; extrair ouro, diamantes e prescrever terapêutica medicamentosa;
- fabricar tecido; vender automóvel; fornecer energia elétrica, luz e rede de esgoto.
A: consertar um carro, fazer um diagnóstico e prescrever terapêutica medicamentosa.
Feedback: São exemplos de prestação de serviço: consertar um carro, fazer um diagnóstico e prescrever terapêutica medicamentosa assim como vender automóvel; fornecer energia elétrica, luz e rede de esgoto. Nas três primeiras situações, o objetivo é a criação ou produção de certas condições ou estados: carro em condição de uso, diagnóstico realizado, possibilitando outros encaminhamentos, como a terapêutica medicamentosa que poderá responder à necessidade dos indivíduos demandantes dos serviços. Fabricar um carro, produzir esmalte fabricar tecido e fabricar relógios fazem parte do setor industrial, setor secundário da economia que atua sobre material prima formando-as em bens duráveis ou não. Também fazem parte deste setor: extrair petróleo, ouro e diamantes. Plantar batata, produzir verduras em uma horta, criar galinha e vender ovos fazem parte do setor primário da economia, diferente da prestação de serviços que está no setor terciário.

Q: Ao prestarmos assistência a uma pessoa vítima de agressão, a nossa intervenção pretende provocar mudanças nessa pessoa no sentido de sua recuperação. Ao mesmo tempo, esse trabalho provoca transformações em nós mesmos: solidarizamo-nos com a vítima; indignamo-nos com a agressão; aprendemos cada dia com cada situação que enfrentamos como profissional e cidadão.

A afirmativa que melhor reproduz uma das especificidades do processo de trabalho em saúde explicitada na situação descrita acima é:
- O processo de trabalho em saúde é, necessariamente, um momento privilegiado e intenso na formação da objetividade da relação entre o usuário e o profissional e dos dois com a realidade.
- Imerso na cultura de modelo à saúde instituído, com foco na doença, é comum que um profissional de saúde veja a situação vivenciada por uma pessoa da comunidade de uma perspectiva bem diferente da dela.
- Na atenção básica, é essencial que o profissional se coloque no lugar do outro e o ajude a ser protagonista; socialize saberes que forneçam subsídios para a tomada de decisão.
- Os agentes do processo de trabalho são modificados pelo exercício de sua atividade e pelos resultados de sua produção que têm como base relações interpessoais entre o profissional e o usuário.
- Em uma prestação de serviços o que se pretende como produto não é a modificação de matérias-primas ou de matérias pré-elaboradas que resultem em objetos úteis para o consumo individual ou coletivo.
A: Os agentes do processo de trabalho são modificados pelo exercício de sua atividade e pelos resultados de sua produção que têm como base relações interpessoais entre o profissional e o usuário.
Feedback: É correto afirmar que: Imerso na cultura de modelo à saúde instituído, com foco na doença, é comum que um profissional de saúde veja a situação vivenciada por uma pessoa da comunidade de uma perspectiva bem diferente da dela. Também está correto dizer que: Na atenção básica, é essencial que o profissional se coloque no lugar do outro e o ajude a ser protagonista; socialize saberes que forneçam subsídios para a tomada de decisão. Ainda que: Em uma prestação de serviços o que se pretende como produto não é a modificação de matérias-primas ou de matérias pré-elaboradas que resultem em objetos úteis para o consumo individual ou coletivo. Mas, não são especificidades que diferem o processo de trabalho em saúde de outros tipos de prestação de serviço. Em relação à especificidades que diferem o processo de trabalho em saúde de outros tipos de prestação de serviço, podemos citar a criação de subjetividades na relação entre profissional de usuários (e não de objetividades como apresentado em um dos distratores) e, ainda, o que está descrito na enunciado da questão: Os agentes do processo de trabalho são modificados pelo exercício de sua atividade e pelos resultados de sua produção que têm como base relações interpessoais entre o profissional e o usuário.

Q: Em relação aos elementos do processo de trabalho, podemos afirmar que a finalidade (ou o objetivo):
- È projeção de resultados que visa a satisfazer necessidades e expectativas dos homens, conforme sua organização social, em dado momento histórico.
- garante critérios e parâmetros para melhorar a relação entre usuários e profissionais que fazem a gestão municipal do sistema de saúde.
- tem um espaço limitado e não tem relação com os demais elementos de um processo de trabalho específico da área de saúde.
- define se o processo de trabalho pode ocorrer na ausência de um sujeito, considerando que o importante para a finalidade é que haja resultado.
- se realiza em algum instrumento concreto, sobre o qual se exerce ação transformadora, com o uso de meios, em um dado momento histórico.
A: È projeção de resultados que visa a satisfazer necessidades e expectativas dos homens, conforme sua organização social, em dado momento histórico.
Feedback: Podemos afirmar que, entre os elementos de um processo de trabalho, a finalidade é projeção de resultados que visa a satisfazer necessidades e expectativas dos homens, conforme sua organização social, em dado momento histórico. Ou seja, qualquer processo de trabalho deve ser planejado para responder a alguma necessidade e expectativa do homem em seu um momento de seu desenvolvimento histórico. Por outro lado, a finalidade defini, mas não garante critérios e parâmetros em nenhum processo de trabalho. Ainda, a finalidade tem relação com os demais elementos de um processo de trabalho e um processo de trabalho não pode acontecer sem um sujeito, que é o agente do processo de trabalho; a finalidade se realiza a partir da ação do agente sobre o objeto, usando instrumento e meios.