Title: Exercitando a Empatia: como me sinto no papel de usuário do serviço de saúde onde atuo?
Course: Metodologias ativas da aprendizagem, educação permanente e humanização > Section: Aprendizagem Significativa no Trabalho

A partir de uma situação real vivida por você e pela equipe na qual você faz parte, tente experienciar como o usuário, ao chegar ao serviço de saúde, viu-se envolvido em um ambiente de diferenças e distanciamentos. Diferenças entre a racionalidade com que o processo de trabalho, burocratizado e mecânico se apresentou diante da pulsão dele em se livrar da dor/incômodo; distanciamento entre a lógica organizacional e a emergência do sofrer, diferenças entre o saber técnico e o saber popular; distanciamento entre a “pretensa” informação de uns e desinformação de muitos; enfim as diferenças entre o poder técnico e a submissão dos “pacientes”.

Utilize este fórum para narrar os efeitos produzidos em você (no lugar do usuário) a partir da experimentação proposta. Troque ideias com os demais participantes do Curso no sentido de refletir e se posicionar sobre a importância de se colocar no lugar do outro neste processo do cuidar em saúde.

Reflita,  compartilhe e dialogue com todos!