UFC - Especialização Pesquisa e Inovação em Saúde da Família

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Navegando UFC - Especialização Pesquisa e Inovação em Saúde da Família por Palavras-chave DeCS " Agendamento de Consultas "

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  • Trabalho de conclusão de curso
    Facilitando o acesso à saúde: sistema de agendamento de consultas
    Nunes, Natália; Medina, Maria Leciana Nunes Pinheiro
    O Ministério da Saúde prevê que, em conjunto com os brasileiros, sejam estabelecidos setores prioritários de atendimento que se voltem para as demandas de dada região. Nesse sentido, a gestação e o puerpério, a puericultura e a hipertensão e o diabetes, são áreas que as UBSs precisam dispensar um cuidado maior. Assim, o estabelecimento de dias de atendimento exclusivos a esses setores é uma forma de estabelecer e facilitar o acesso aos serviços de saúde e ao cuidado continuado, necessários para cada etapa de vida dos cidadãos, sendo esta, a proposta deste projeto de intervenção, com o objetivo de humanizar e facilitar o acesso à UBS e estabelecer corresponsabilização entre usuários e profissionais. Após a implantação das agendas de atendimento, a quantificação das consultas médicas no primeiro mês, num total de 216 atendimentos: 25% pré-natal, 6,5% puericultura não associada a outras queixas, 9,25% hipertensos e/ou diabéticos e 3,25% visitas domiciliares. Após 3 meses, na reavaliação do processo de trabalho e otimização dos agendamentos houve aumento do número de consultas principalmente no pós-parto e puericultura e redução do absenteísmo de hipertensos e/ou diabéticos. Estabelecer a atenção básica como uma porta de entra eficiente aos serviços de saúde, atingido seu potencial de resolutividade faz com que as emergências fiquem menos lotadas e os cidadãos sejam mais saudáveis, visto que o papel de promoção de saúde, inerente a atenção básica, passa a ser exercido. Apesar de ser desafiador, promover acesso à saúde de forma humanizada é um processo possível de ser alcançado.
  • Trabalho de conclusão de curso
    Implementação de agendamento de consultas em unidade básica de zona rural: melhoria da prestação de serviços
    Diniz, Ramiro Gomes; Silva, Alfredo Augusto Vasconcelos da
    "No SUS, os princípios de Universalidade, Integralidade e Igualdade garantem a toda a população o direito à Saúde, devendo ser possível a todos o acesso a atendimentos para prevenção, diagnóstico e tratamento de possíveis agravos à saúde. No entanto, atualmente, a dificuldade para organização da volumosa demanda por consultas médicas, que gradualmente vem tornando-se maior do que a disponibilidade dos profissionais envolvidos, tem culminado em extensas filas de espera na madrugada, insatisfação com o atendimento, e estresse, tanto para usuários como trabalhadores da saúde. Desse modo, faz-se necessária a organização da Atenção Primária à Saúde, com o desenvolvimento de novas estratégias, principalmente relacionadas ao Programa de Saúde da Família, baseadas no conhecimento do perfil epidemiológico da demanda local, intrínseco a cada região do País. O sistema de acolhimento, proposto pelo HumanizaSUS, é uma das formas de se tentar a organização da demanda total de um serviço de saúde, procurando atender aos anseios dos usuários que procuram a unidade, além de possibilitar a instituição da demanda programada, levando em consideração a estratificação do risco e motivo da consulta, as particularidades da área abrangida, e contando com o apoio da equipe multiprofissional. O presente estudo propõe a implementação de um sistema de agendamento de consultas médicas na unidade básica de saúde Martinslândia, em Guaraciaba do Norte – CE, visando melhorar a qualidade da assistência em saúde prestada aos usuários cadastrados na área de adscrição da UBS, melhorando sua satisfação em relação ao serviço de saúde, organizando a demanda e o processo de trabalho dos profissionais da UBS, garantindo o acesso a consultas de maneira digna e extinguindo as filas de espera na madrugada. "