Este recurso educacional compõe o curso Situações Relacionadas ao Atendimento à Demanda Espontânea na Atenção Primária à Saúde ofertado pela UNA-SUS/UFMA. Trata-se de um e-book no formato PPU com objetivo de levar o leitor a conhecer o perfil do usuário hiperutilizador na APS, assim como os procedimentos indicados aos profissionais para lidarem ...