Organização na demanda de atendimento médico no Centro de Saúde de California - PR

Abstract

Este trabalho apresenta um projeto de intervenção para a equipe de Saúde do Centro de Saúde de Califórnia, no município de Califórnia, Paraná, em que abordamos a questão da organização dos atendimentos médicos para um melhor processo de trabalho nesta unidade. O objetivo foi propor uma agenda de atendimento para a equipe, com horários, quantidade de atendimento eletivo e atividades multiprofissionais. Realizamos uma revisão bibliográfica sobre o tema para conhecimento das evidências já existentes sobre a organização de demanda no serviço de saúde. O atendimento médico no Centro de Saúde de Califórnia baseia-se no modelo curativo e há poucas ações de promoção, educação, prevenção ou acompanhamento londitudinal do usuário, com este processo de intervenção, espera-se reduzir a demanda espontânea e se estruturar a demanda agendada, bem como, introduzir atividades de práticas de saúde como acolhimento, grupos operativos e visitas domiciliares de maneira a refletir na saúde da população. É necessário insistir no modelo para que a comunidade compreenda a verdadeira ação da UBS e a necessidade do cuidado continuado com a saúde.