A importância da comunicação entre as equipes de saúde e usuários: a busca da qualidade no atendimento

Abstract

A Estratégia Saúde da Família (ESF), tem grande respaldo pelo trabalho em equipe, faz parte do SUS e reafirma os princípios básicos do mesmo. A universalização, descentralização integralidade e participação da comunidade, alicerçam-se sobre três pilares: família, território e a responsabilização. Tendo sido observado como situação problema a falta de comunicação entre as equipes o que acarreta um desalinhamento entre as equipes da ESF e a população. Desta forma, o presente projeto de intervenção, tem como objetivo geral qualificar o atendimento da população pelas equipes saúde do Município de Amarante-PI. A presente intervenção, acontecerá nas UBS do município e nas localidades pertencentes a cada UBS, durante o decorrer do ano de 2019. Se dará através da Educação Permanente em Saúde, por meio de ações de Educação em Saúde, com previsão para o monitoramento durante todo período de intervenção. Espera-se com este projeto de intervenção que ocorra a qualificação dos profissionais afim de melhorar a comunicação e interação entre as equipes de saúde e a comunidade, que as reclamações sobre as dificuldades de comunicação diminuam no âmbito da atenção e do cuidado para com os mesmos.