Ações de combate ao estresse ocupacional entre agentes comunitários de saúde em uma unidade de atenção primária a saúde de Fortaleza – CE

Abstract

O estresse ocupacional é um problema mundial, que interfere negativamente na rotina dos trabalhadores, levando a falta de satisfação, queda de produtividade e em casos mais graves afastamentos temporário ou permanente do ofício. As profissões da área da saúde apresentam diversos fatores particulares que podem levar a um aumento do estresse ocupacional como grande carga laboral somado a alta responsabilidade por lidar com vidas, sobrecarga na jornada de trabalho principalmente em locais de atendimento emergencial, má remuneração, falta de material e falta de profissionais suficientes para as demandas de atendimento. No caso dos agentes comunitários de saúde, percebemos que vemos também outros elementos estressores característicos da profissão, como serem procurados continuamente pela população fora do horário de trabalho, cobranças por pacientes com os quais mantem vínculos afetivos e falta de clareza relativo a algumas de suas atribuições. Este trabalho tem como objetivo ações visando à diminuição do estresse ocupacional entre os agentes comunitários, partindo de uma avaliação usando uma escala especifica de estresse ocupacional e da identificação das principais esferas estressoras para desenvolver práticas educativas direcionadas