AGENDAMENTO DE CONSULTAS COMO FORMA DE CONTROLE DE DOENÇAS CRÔNICAS NA ATENÇÃO BÁSICA DE SAÚDE.

Abstract

O Sistema Único de Saúde ainda enfrenta desafios à sua plena efetivação, dentre eles o modelo de atenção centrado na relação queixa-conduta. A não adesão ao tratamento e à assistência dos usuários dos serviços de saúde escapa à compreensão das equipes multiprofissionais. Assim, paira nas equipes o sentimento de impotência frente à recorrente pergunta: “por que os pacientes não aderem ao tratamento?”. A não adesão é hoje conhecida como a principal causa para o aumento da morbilidade e mortalidade, redução da qualidade de vida, aumento dos custos médicos e excesso da utilização dos serviços de saúde. Nesse contexto, as Unidades Básicas de Saúde (UBS) devem garantir mecanismos que assegurem a acessibilidade e o acolhimento dos usuários com uma lógica organizacional que otimize este princípio, empenhando-se em construir estratégias que promovam mudanças na rotina dos serviços. Serão realizadas reuniões para o ideal conhecimento do projeto dos recepcionistas da UBS, das técnicas de enfermagem do acolhimento, e dos agentes de saúde, o aperfeiçoamento do serviço dos agentes de saúde por meio da explanação da correta identificação dos pacientes alvo e por fim a seleção de 60 pacientes alvo para verificação dos objetivos.