PROPOSTA DE INTERVENÇÃO PARA MELHORIAS NO ACOLHIMENTO E DESENVOLVIMENTO DE TRIAGEM NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE CAXIRIMBÚ DO MUNICÍPIO DE CAXIAS-MA

Abstract

Um dos problemas que despertou a atenção para desenvolver essa intervenção está relacionada a questão de atendimento, tais como: demora na marcação das consultas, desorganização dos atendimentos, ausência de triagem antes da consulta médica e padronização do acolhimento. Desenvolver melhorias no acolhimento e desenvolvimento de triagem na UBS Caxirimbú do município de Caxias-MA. Inicialmente o médico realizará uma capacitação com a equipe multiprofissional em relação ao acolhimento e a humanização da assistência. No segundo encontro da capacitação será repassado os objetivos e metas da intervenção, bem como a organização de um cronograma semanal de atendimentos. A equipe na segunda reunião de capacitação decidirá quais dias serão destinados a cada demanda, sendo que serão deixadas as vagas da demanda espontânea e das urgências. Será estabelecido um cronograma diário de atendimento, o qual será fixado de forma impressa nas paredes da UBS. A comunidade será informada pelos agentes comunitários de saúde através de visitas domiciliares sobre os dias de atendimento de cada grupo de saúde. O médico e a enfermeira ficarão responsáveis por realizar uma ação educativa para a equipe de saúde sobre acolhimento e humanização da assistência. Portanto, espera-se que haja uma padronização do atendimento buscando estabelecer uma organização das vagas para consultas médicas.