ADEQUAÇÕES NO MODELO DE AGENDAMENTO DE CONSULTAS ODONTOLÓGICAS E A AMPLIAÇÃO DO ACESSO DA POPULAÇÃO À SAÚDE BUCAL NO ÂMBITO DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Abstract

No contexto da Atenção Primária em Saúde, buscamos meios de efetivar fundamentos essenciais, como a acessibilidade e a integralidade, através de instrumentos capazes de serem desenvolvidos pela Estratégia Saúde da Família. Nesse contexto, a UBS Dr. Judá Fernandes tem se destacado pelo trabalho desenvolvido em torno da ampliação do acesso, principalmente, na resolução da problemática que envolve a crescente demanda espontânea, porém, esta construção esteve restrita aos atendimentos médicos, apenas. Notase, no decorrer da nossa rotina de atendimentos, que a demanda espontânea tem superado a demanda programada. A busca dos pacientes que não estão ligados a grupos prioritários, que procuram a Unidade de Saúde com queixas agudas e crônicas, relacionadas à saúde bucal, e necessitam de atendimento em tempo hábil tem gerado pressão assistencial. A fim de alinhar as ações de toda a equipe, diante da nossa prática multidisciplinar, objetivou-se, com o plano de intervenção proposto neste trabalho, ampliar o acesso, especialmente da demanda espontânea, através da implementação do sistema de agendamento “Acesso Avançado” em relação às consultas odontológicas. A metodologia utilizada para construir o plano de intervenção foi a aplicação método do Planejamento Estratégico Situacional para determinar o problema prioritário, os nós críticos e as ações, de acordo com Planejament (...)