Reorganização do processo de agendamento e atendimento médico para o fortalecimento do cuidado a pacientes crônicos na USF Antônio Marques de Carvalho, Suzano-SP

Abstract

Objetivo: reorganizar o processo de agendamento e atendimento médico na USF Antônio Marques de Carvalho, visando ampliar o acesso às consultas programadas e qualificar o acompanhamento de pacientes com HAS e DM. Metodologia: trata-se de um projeto de intervenção qualitativo, com abordagem descritiva e avaliativa, desenvolvido ao longo de 12 meses (fevereiro de 2026 a fevereiro de 2027). As ações incluem diagnóstico situacional, reorganização da agenda médica com blocos específicos para condições crônicas, busca ativa de pacientes, implementação de grupos de educação em saúde (Hiperdia), monitoramento mensal dos indicadores e avaliação final dos resultados. Resultados esperados: espera-se ampliar o número de consultas programadas, reduzir em pelo menos 20% os atendimentos por demanda espontânea e aumentar a proporção de pacientes com HAS e DM acompanhados conforme protocolos do Ministério da Saúde. A reorganização da agenda deve favorecer a continuidade do cuidado, a adesão terapêutica e o controle clínico adequado das condições crônicas.