Melhoria da Atenção aos Usuários com Hipertensão e/ou Diabetes da ESF Santa Catarina, Natal/RN

Abstract

Pajaro Munoz, Jorge Elias. Melhoria da Atenção aos Usuários com Hipertensão e/ou Diabetes da ESF Santa Catarina, Natal / RN. 66f. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso de Especialização em Saúde da Família) - Departamento de Medicina Social, Faculdade de Medicina, Universidade Federal de Pelotas, Pelotas, 2016. As doenças crônicas não transmissíveis são um problema de saúde global e uma ameaça à saúde e ao desenvolvimento humano. No Brasil, 72% das mortes são atribuídas ao grupo de doenças, dentre elas, destacamos a Hipertensão Arterial Sistêmica e o Diabetes mellitus. No município de Natal, na Unidade de Saúde Santa Catarina, foi realizada uma intervenção com objetivo de melhorar a atenção e assistência direcionadas aos usuários com Hipertensão e/ou Diabetes. A intervenção ofertou ações nos quatro eixos pedagógicos do curso: organização e gestão do serviço; qualificação da prática clínica; monitoramento e avaliação e por fim, engajamento público. Na área de abrangência, são estimados 974 usuários com Hipertensão e 240 com Diabetes. A intervenção durou 12 semanas e os instrumentos usados para avaliar os indicadores de qualidade e de coberturas foram a ficha espelho e a planilha de coleta de dados. Para ofertar maior cuidado aos usuários, consultamos os Protocolos oficiais disponibilizados pelo Ministério da Saúde. Antes da intervenção, não havia acompanhamento adequado dos usuários, não havia registro sistematizado e atualizado e não havia atividades de prevenção e promoção de saúde. Conseguimos cadastrar 370 usuários com Hipertensão (cobertura de 38%) e 121 usuários com Diabetes (cobertura de 50,4%). Realizamos exame clínico apropriado em todos os usuários, melhoramos o registro, realizamos atividades coletivas de prevenção e orientamos todos os usuários sobre atividade física regular, alimentação saudável, riscos que o tabagismo traz e higiene bucal. Para ofertar atenção e assistência qualificadas, contamos com profissionais médico, enfermeira, técnicas de enfermagem, agentes comunitários de saúde, os quais todos foram dedicados e a comunidade está mais satisfeita com o serviço oferecido pela Unidade de Saúde. Os resultados mostraram que é necessário continuar ativamente na busca de hipertensos e/ou diabéticos; além disso, propiciar a manutenção da qualificação do serviço, objetivando ofertar um cuidado mais qualitativo, efetivo e resolutivo para todos, sem distinção.