Introdução: Minha Unidade Básica de Saúde (UBS) está localizada na cidade de Paraíba do Sul, RJ. A área do Bela Vista, onde está inserida a UBS, é dividida em 2 equipes e a que atuo tem uma população de cerca de 3000 habitantes. As queixas mais comuns possuem alta governabilidade por possibilitarem medidas preventivas de fácil acesso. O principa...