Apresentam-se reflexões desenvolvidas sobre a organização do processo de trabalho, principalmente no tocante ao acolhimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), a partir de pesquisa bibliográfica realizada em material produzido entre 2015 e 2020, artigos, capítulos de livros, e periódicos, que se debruçaram sobre o acesso ao Sistema Únic...