LIMA, Manoel Victor Ferreira
O Acesso Avançado (AA) é uma ferramenta de oferta do cuidado que permite ao usuário acesso rápido ao sistema de saúde. A literatura indica que o AA reduz o absenteísmo, o tempo de espera por consultas, aumenta a satisfação do usuário em relação ao serviço, entretanto, a sua implementação é um desafio às equipes de saúde da família. O objetivo d...