Proposta de organização da agenda médica na Unidade de Saúde - Boa Vista, Januária - Minas Gerais

Abstract

Um serviço organizado facilita o processo de trabalho da equipe de saúde e aumenta adesão da população às propostas de melhoria da saúde, pois os mesmos se programam para a utilização do serviço e diminuem a procura à unidade por demanda espontânea. Diariamente na Unidade Básica de Saúde Boa Vista há uma grande procura para renovação de receitas, consultas médicas. Tratando-se de uma população de alta vulnerabilidade social, muitos dos problemas apresentados não têm relação direta com a saúde, mas são condicionantes. Para tanto, este trabalho tem por objetivo elaborar uma proposta de intervenção para organizar a agenda médica e da equipe a fim de diminuir filas por atendimento médico priorizando casos mais graves, visando diminuir a demanda espontânea. Para colaborar na realização da proposta foi realizada uma revisão bibliográfica nos bancos de dados da Biblioteca Virtual em Saúde para identificar as experiências já realizadas para este tipo de problema. A proposta de intervenção foi elaborada seguindo os passos do planejamento estratégico situacional. Espera-se que com esta proposta alcançar uma melhor organização no processo de trabalho da equipe e consequentemente, uma melhoria na qualidade da atenção prestada aos usuários da unidade