O médico Roberto Nunes Umpierre trata da questão do manejo do paciente agressivo em pontos de Atenção Primária à Saúde. Aborda, entre outros tópicos, avaliação de risco e habilidades de comunicação dos profissionais de APS. Apresenta um roteiro, dirigidos a profissionais de APS, sobre como lidar com a agressividade do paciente.