AÇÕES PARA ORGANIZAR A ALTA DEMANDA DE USUÁRIOS NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE SANTA TEREZA, NO MUNICÍPIO DE JANDIRA- SÃO PAULO

Abstract

O presente plano de intervenção é constituido de ações para organizar a alta demanda de usuários na Unidade Básica de Saúde Santa Tereza, no município de Jandira- São Paulo, pois são apenas 3 equipes de saúde atendendo mais de 20 mil usuários, usuários esses que vivem em condições precárias tanto de moradia quanto de higiene e alimentação e dependem dos serviços oferecidos na unidade para o cuidado com a saúde. Para enfrentar o problema da alta demanda a equipe planejou três ações, a ação número um, consiste na realização da educação continuada pra toda a equipe de enfermagem para informar sobre as demandas e a importancia do acolhimento para a organização dos atendimentos na unidade; a ação número dois, consiste na realização de ação educativas por meio de palestra para informar a população sobre o significado de demandas espontâneas e programadas e os critérios de baixa e alta complexidade, será confeccionado também um folheto (anexo I) para ajudar na fixação da ação educativa; e por ultimo a ação três, que consiste no levantamento de todos os usuários que frequentam a unidade e a confecção de um relatório para ser encaminhado a gestão espondo o problema da o problema da alta demanda de usuários para poucos profissionais, para que a gestão possa ter ciência do problema e possa contratar mais profissionais para que a demanda possa ser suproida e os profissinais tenham melhores condições de trabalho. Através da realização das ações, é esperado que a equipe da UBS esteja preparada para realização do acolhimento e para informar a população sobre as principais situações de saúde e adoecimento, além de facilitar a compreensão da população acerca das ações de saúde ofertadas pela UBS, bem como, espera-se melhora da organização e na coordenação do cuidado, promovendo formas mais adequadas de utilização dos serviços de saúde da rede de atenção pela população cadastrada na UBS.