Na Atenção Primária à Saúde (APS), a escassez de protocolos que norteiem o processo de agendamento de procedimentos e consultas especializadas gera a necessidade de se elaborar um plano de ação que facilite o acesso aos demais níveis de atenção. No município de Vitória da Conquista-BA, faz-se a microrregulação, na qual cada unidade de saúde é re...