O projeto de intervenção decorreu da análise dos pacientes atendidos na Unidade Básica de Saúde (UBS) Nova Limeira, presente na rua Luiz Fontanin, Jardim Nova Limeira em Nova Limeira-SP. Na unidade não existe uma estratégia de acolhimento implantada, fato que é contribuinte para o elevado absenteísmo de usuários tanto por demanda espontânea quan...