APLICAÇÃO DE UMA NOVA PROPOSTA DE ACOLHIMENTO NA UBS-NOVA LIMEIRA NO MUNICÍPIO DE LIMEIRA-SP: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Abstract

O projeto de intervenção decorreu da análise dos pacientes atendidos na Unidade Básica de Saúde (UBS) Nova Limeira, presente na rua Luiz Fontanin, Jardim Nova Limeira em Nova Limeira-SP. Na unidade não existe uma estratégia de acolhimento implantada, fato que é contribuinte para o elevado absenteísmo de usuários tanto por demanda espontânea quanto pelos agendados. Apesar dos usuários por demanda espontânea possuírem acesso ao serviço, existe a necessidade de um aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento. Dentre as ações, está a realização de uma reunião com toda a equipe, com o objetivo principal de capacitar os profissionais para a realização de um acolhimento de qualidade e implantá-lo na unidade. Com esse projeto de saúde no território espera-se como resultado vários benefícios para a população, como a escuta de todos os usuários por demanda espontânea, a maior facilidade de acesso e a organização do atendimento de acordo a condição de saúde apresentada.