FICHA TÉCNICA DO RECURSO
ACOLHIMENTO HUMANIZADO NO ÂMBITO DA ATENÇÃO BÁSICA: UMA PROPOSTA DE INTERVENÇÃO
Acervo
(dc.type
)
Trabalho de conclusão de curso
Área temática
(dc.subject.classification
)
Atenção Primária / Saúde da Família
Autor
(dc.contributor.author
)
Alves, Jessyca Anselmo
Leite, Leila Leal
Data de aceitação
(dc.date.accepted
)
2017-11-24
Data de publicação no ARES
(dc.date.available
)
2019-04-04T11:26:24Z
Data de submissão ao ARES
(dc.date.accessioned
)
2019-04-04T11:26:24Z
Detentor(es) do direito autoral
(dc.rights.holder
)
Jessyca Anselmo Alves
Leila Leal Leite
MS-UNASUS
UFPI
Endereço do recurso no repositório
(dc.identifier.uri
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/handle/ARES/11820
Extensão
(dc.format.extent
)
TCC:13 P
Idioma
(dc.language.iso
)
pt_BR
Instituição
(dc.mediator
)
Universidade Federal do Piauí (UFPI)
Orientador
(dc.contributor.advisor
)
Leite, Leila Leal
País
(dc.location.country
)
BRA
Palavras-chave (em linguagem natural)
(dc.subject.keyword
)
Acolhimento. Humanização da Assistência. Atenção Primária à Saúde.
Palavras-chave DECS
(dc.subject.decs
)
Acolhimento. Humanização da Assistência. Atenção Primária à Saúde.
Regime de direitos autorais
(dc.rights.type
)
Autorização (para TCC)
Resumo
(dc.description.abstract
)
O acolhimento na atenção básica ocorre por meio do comprometimento em receber, ouvir e tratar de forma humanizada os usuários. Objetivo: Promover acolhimento de forma humanizada à todos os usuários que necessitam de atendimento na Unidade Básica de Saúde, por meio da equipe multiprofissional. Método: Levantamento de dados na recepção por meio de caixa de sugestões aberta mensalmente. Resultados: A falha do acolhimento constitui-se um problema de saúde pública, uma vez que por meio das portas de entrada da atenção básica o usuário recebe o atendimento de forma escassa, impossibilitando-o de ter o acesso qualificado, resolutivo e eficaz às ações e serviços de saúde. Conclusão: Este projeto propõe ações voltadas à capacitação da equipe por meio de educação permanente voltada ao atendimento humanizado e acolhedor ao cliente, a fim de conscientizá-los quanto a forma de melhor acolhê-lo.
Termos de uso
(dc.rights.license
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/static/files/Termos%20de%20uso%20do%20ARES.pdf
Tipo de recurso
(unasus.learningResourceType
)
Trabalho de conclusão de curso
Título
(dc.title
)
ACOLHIMENTO HUMANIZADO NO ÂMBITO DA ATENÇÃO BÁSICA: UMA PROPOSTA DE INTERVENÇÃO
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