FICHA TÉCNICA DO RECURSO
Qualificação sobre o acolhimento para os profissionais de saúde no município de Piraquara-PR
Acervo
(dc.type
)
Trabalho de conclusão de curso
Área temática
(dc.subject.classification
)
Atenção Primária / Saúde da Família
Autor
(dc.contributor.author
)
KOROGUI, William Jun Asanome
CPF do autor
(unasus.description.provenance
)
CPF
Data de aceitação
(dc.date.accepted
)
2016
Data de publicação no ARES
(dc.date.available
)
2019-05-15T16:57:20Z
Data de submissão ao ARES
(dc.date.accessioned
)
2019-05-15T16:57:20Z
Detentor(es) do direito autoral
(dc.rights.holder
)
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
Endereço do recurso no repositório
(dc.identifier.uri
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/handle/ARES/12631
Idioma
(dc.language.iso
)
pt_BR
Instituição
(dc.mediator
)
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
Orientador
(dc.contributor.advisor
)
SILVA, Anne Caroline Luz Grudtner Da
País
(dc.location.country
)
BRA
Palavras-chave (em linguagem natural)
(dc.subject.keyword
)
Acolhimento
Atenção Primária à Saúde
Escuta qualificada
Estratégia Saúde da Família
Palavras-chave DECS
(dc.subject.decs
)
Acolhimento
Atenção Primária à Saúde
Escuta qualificada
Estratégia Saúde da Família
Regime de direitos autorais
(dc.rights.type
)
Termo de cessão UNA_SUS
Resumo
(dc.description.abstract
)
A unidade básica de saúde (UBS) Carlos Jess, localizada no município de Piraquara, no Paraná, possui em seu território cerca de 17 mil habitantes. Dessa maneira a equipe de saúde sofre com a alta demanda dos usuários, aliada a falta de capacitação e de uma escuta qualificada, o que gera conflitos e transtornos com pacientes e profissionais de saúde na unidade. Atualmente o atendimento está sendo feita de maneira desorganizada devido a alta rotatividade dos funcionários, estrutura inadequada e principalmente devido a falta de uma educação continuada. Será desenvolvido um projeto de intervenção sobre a qualificação dos profissionais de saúde da UBS Carlos Jess, com o objetivo de capacitar a equipe no acolhimento, humanizar e implantar um fluxograma para o atendimentos aos usuários. Serão realizadas 2 palestras de duração de 4 horas cada. A primeira será sobre acolhimento e a segunda sobre a implantação de um fluxograma na UBS e no final serão feitas perguntas objetivas se a capacitação ajudou ou não aos funcionários. Este projeto visa melhorar o atendimento ao usuário, evitando atrasos e priorizando atendimentos que requerem uma atenção imediata, prioritária ou no dia, desse maneira todos os pacientes que buscam a UBS Carlos Jess serão acolhidos e escutados, seus problemas solucionados e caso isso não ocorra, encaminhados para um serviço de referência adequado.
Termos de uso
(dc.rights.license
)
http://www.unasus.gov.br/content/termo-de-cessao-direitos-autorais
Tipo de recurso
(unasus.learningResourceType
)
Trabalho de conclusão de curso
Título
(dc.title
)
Qualificação sobre o acolhimento para os profissionais de saúde no município de Piraquara-PR
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