Proposta de mudança no fluxo de atendimento na Unidade de Atenção Primária à Saúde da Família em Santo Antonio da Platina-PR

Abstract

O presente Projeto de Intervenção foi desenvolvido a partir de uma análise das necessidades da população que frequenta a Unidade de Atenção Primária à Saúde da Família - UAPSF, no município de Santo Antonio da Platina - PR. Na UAPSF não existe planejamento de acordo com a demanda para consultas de hiperdia, puericultura ou saúde mental. Também existem algumas falhas como a falta de planejamento terapêutico nos casos de pacientes com doenças crônicas como hipertensão e diabetes. Um motivo para que a falha exista é devido a troca constante de médicos a cada consulta e, consequentemente, a perda de vínculo entre médico e paciente. O objetivo desse estudo é organizar o fluxo de atendimento dos pacientes com doenças crônicas atendidos na Unidade de Atenção Primária à Saúde da Família - UAPSF do município de Santo Antônio da Platina - PR. Foram propostas as seguintes ações: agendamento de retorno com o mesmo profissional que já está em acompanhamento do paciente para fortalecer o vínculo e o acompanhamento de saúde; realizar visitas domiciliares e busca ativa do paciente em caso de falta na consulta; fazer atividades de educação em saúde na comunidade aproveitando para reforçar a importância do vínculo com o seu médico; capacitação de profissionais para a melhor realização da triagem e agendamento das consultas; adotar prontuários com uma boa anamnese descrita, exame físico e anotação de condutas. Os principais resultados esperados após a implementação do presente Projeto de Intervenção estão relacionados à melhoria do fluxo de atendimento, qualidade de atenção a saúde e bem estar aos pacientes, promovendo mais conforto, saúde e qualdiade de vida para os que estão em tratamento de doenças crônicas.