Implementação do Acolhimento na Unidade Básica de Saúde Centro, Seara - SC.

Abstract

A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, lançada em 2003, busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Um dos conceitos que norteiam o trabalho da PNH é o acolhimento, importante ferramenta para a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes, trabalhadores e usuários. O acolhimento possui como função não somente atender a demanda diária da unidade de saúde, fazendo com que os usuários tenham resolutividade dos problemas menos complexos ou encaminhando para os outros serviços quando necessário, mas também é capas de fortalecer afetos, potencializando o processo terapêutico entre a população, os profissionais e os gestores do sistema de saúde. Fundamental para a implantação do acolhimento é a adaptação do processo a realidade do serviço e das demandas da população. Desta forma, o presente projeto de intervenção tem o objetivo de reestruturar a Unidade Básica de Saúde Centro, da cidade de Seara - SC, para promover o Acolhimento da população adscrita, através de agendamento de consultas, treinamento da equipe em triagem de pacientes, acolhimento e cuidado longitudinal bem como desenvolver um processo de educação continuada para que o processo de acolhimento se adapte gradualmente as demandas da população.