ELIMINAÇÃO DE FILAS DURANTE A MADRUGADA PARA MARCAÇÃO DE CONSULTAS ELETIVAS EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE EM PINHEIRO – MA

Abstract

Introdução: Em todos os serviços públicos de saúde podemos constatar frequentemente o grande número de pacientes que formam filas extensas em busca de atendimento gratuito. Objetivo: Determinar as causas que levam à formação dessas filas extensas, muitas vezes durante a madrugada e elaborar um projeto de intervenção com a finalidade de eliminar essa situação-problema que ocorre rotineiramente na Unidade Básica de Saúde em Pinheiro - MA. Metodologia: Buscou-se efetuar acesso ao material bibliográfico existente na internet, consultando trabalhos científicos publicados a respeito do tema em questão e construir um plano operativo para tentar a resolução do problema. Conclusão: As consultas médicas ofertadas pelo SUS podem ser obtidas de modo prático, seguro e confortável mediante a aplicação de uma forma eficaz de marcação.