FICHA TÉCNICA DO RECURSO
ABSENTEÍSMO EM CONSULTAS AGENDADAS NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE TEOTÔNIO VILELA
Acervo
(dc.type
)
Trabalho de conclusão de curso
Área temática
(dc.subject.classification
)
Atenção Primária / Saúde da Família
Economia da Saúde
Políticas de Saúde e Planejamento
Autor
(dc.contributor.author
)
GONZAGA, Fernando Martins
Data de aceitação
(dc.date.accepted
)
2022.0
Data de publicação no ARES
(dc.date.available
)
2022-04-04T18:39:22Z
Data de submissão ao ARES
(dc.date.accessioned
)
2022-04-04T18:39:22Z
Detentor(es) do direito autoral
(dc.rights.holder
)
Universidade Federal de São Paulo
Endereço do recurso no repositório
(dc.identifier.uri
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/handle/ARES/24674
Idioma
(dc.language.iso
)
Pt-BR
pt_BR
Instituição
(dc.mediator
)
Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Orientador
(dc.contributor.advisor
)
SANTOS, Rossana Flávia Rodrigues Silvério Dos
País
(dc.location.country
)
BRA
Brasil
Palavras-chave DECS
(dc.subject.decs
)
F02.784.692.107:Absenteísmo.
Regime de direitos autorais
(dc.rights.type
)
Autorização para TCC
Resumo
(dc.description.abstract
)
O elevado índice de absenteísmo nas consultas agendadas no SUS geram prejuízos não só para a gestão como aos próprios usuários. Na Unidade Básica de Saúde Teotônio Vilela, esses números chegaram a uma média anual de faltas em 2016 de 32,17%. Com o objetivo de minimizar essa ocorrência e garantir uma maior adesão dos pacientes foi sugerido a criação de um call-center com a função de central de agendamentos.
Termos de uso
(dc.rights.license
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/static/files/Termos de uso do ARES.pdf
Tipo de recurso
(unasus.learningResourceType
)
Trabalho de conclusão de curso
Título
(dc.title
)
ABSENTEÍSMO EM CONSULTAS AGENDADAS NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE TEOTÔNIO VILELA
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