FAÇA O TRABALHO DE HOJE, HOJE!- O ACESSO AVANÇADO COMO FERRAMENTA PARA DIMINUIR O TEMPO DE ACESSO ÀS CONSULTAS MÉDICAS NA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA VILA ESPERANÇA, EM JUNDIAÍ.

Abstract

A demora para acesso a consultas médicas é problema comum em serviços de saúde, o que pode ser reduzido de acordo com a modalidade de acesso com que se opta por trabalhar. Este estudo prospecta a adequação de uma unidade de saúde da família da cidade de Jundiaí, SP, a uma proposta para diminuição do tempo de espera para consultas médicas, conhecido como "acesso avançado". Elenca-se os passos sugeridos para tal mudança, possíveis desafios e soluções sugeridas. Observamos, pela literatura, que essas modalidade de acesso diminui não apenas o tempo de espera por uma consulta médica, de maneira estatisticamente significativa, mas também gera maior satisfação aos usuários e trabalhadores.