CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA DA REDE MUNICIPAL DE SAÚDE DE MONTE AZUL PAULISTA-S.P

Abstract

A demanda espontânea nas unidades de saúde da família e comunidade tem aumentado consideravelmente, e para classifica-las ainda usamos os critérios de classificação de riscos utilizadas pelos hospitais. No entanto, o funcionamento é completamente diferente, pois a Atenção Primária trabalha com agendas programadas e com atendimentos de queixas agudas, consideradas como demanda espontânea. Muitos usuários ainda possuem a ideia de que para serem atendidos é necessário pegar filas ou senhas, e chegarem muito cedo nas unidades, com a implantação do acolhimento com classificação de risco, onde o atendimento se do baseado em prioridades e não em ordem de chegada teremos assim uma melhor estruturação para os atendimentos, e a possibilidade de aumentar o vínculo com a população assistida.