PROGRAMA DE MELHORIAS DO PROCESSO DE TRABALHO NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE DE PEDRA BELA-SP

Abstract

A sugestão de intervenção aqui apresentada descreve um programa de melhorias do processo de trabalho entre a Equipe da Unidade Básica de Saúde de Pedra Bela, São Paulo, Brasil. Trata-se de uma localidade com alta demanda de usuários que buscam atenção de distintas formas, sendo os principais atendimentos relacionados ao espectro de saúde mental, doenças crônicas como hipertensão arterial sistêmica e diabetes, pré-natal e puerpério, saúde da criança, saúde do idoso, saúde da mulher, planejamento reprodutivo e infecções sexualmente transmissíveis. Tem como objetivo desenvolver ações que promovam uma maior qualificação na equipe no sentido de padronizar o atendimento, com uma agenda adaptativa, que atenda às necessidades da população.