OS CUIDADOS COM A COMUNICAÇÃO INTERPROFISSIONAL NA SAÚDE

Abstract

O trabalho em equipe envolve um sistema que deve ser ao mesmo tempo regido de cargos e horizontal, sem hierarquia entre as funções. Nisso, o papel da comunicação é fundamental. Por se tratar de um sistema baseado em Rede de Atenção da Saúde, a comunicação estabelece-se também como uma rede de conversação. O trabalho em equipe se mostrou essencial para resolução e acompanhamento de pacientes em Projetos Terapêuticos Singulares, visitas Domiciliares, acolhimentos, quando essa rede de conversação entre as diferentes áreas, de forma multidisciplinar, funcionaram adequadamente. Contudo, além da própria composição pessoal do trabalho em equipe, foi notável a influência de fatores externos na qualidade dessa coordenação. Atuando com médica de uma Unidade Básica de Saúde, tive a noção da importância de um desenvolvimento e coordenação adequados de uma equipe de saúde, com interações efetivas, eficientes e sinalagmáticas. A verdadeira potencialidade de uma equipe bem integrada de Saúde de Família traz benefícios imediatos e a longo prazo tanto para os pacientes quanto para a própria equipe, ao mesmo tempo que uma equipe mal coordenada, ameaçada por fatores externos, pode trazer benefício nenhum ou até malefícios para o atendimento adequado dos pacientes. O projeto será desenvolvido por meio de educação permanente, rodas de conversa entre os trabalhadores, a fim de proprocionar melhor comunicação entre os integrantes da equipe. O trabalho realizado com a equipe tem em vista que as técnicas desenvolvidas foquem em minimizar ou detectar erros, aperfeiçoar habilidades de trabalho em equipe, treinar/ensaiar procedimentos complicados e identificar lacunas de conhecimento dos profissionais relacionados à sua área de atuação profissional.