POLIMEDICAÇÃO VOLTADA À QUEIXA E O USO INDISCRIMINADO DE BENZODIAZEPÍNICOS

Abstract

A integralidade é um dos princípios do Sistema Único de Saúde que busca atender as pessoas como um todo; ações como: diagnósticos, prevenções, reabilitações e tratamentos promovem uma qualificaçao do atendimento com a finalidade de preencher todas as necessidades dos usuários. A partir do olhar integral para o paciente podemos explorar abaixo da ponta do iceberg com finalidade de aumentar a sensibilidade diagnóstica, entender melhor o paciente como um todo e consequentemente buscar melhores resultados terapêuticos. Diagnóstico centrado na pessoa diminui o insucesso do tratamento, frequência do usuário na unidade, aumenta a empatia e fortalece a relação médico-paciente, elo importantíssimo no desfecho e resultados esperados. A atenção primária exerce papel fundamental neste cenário, com propósito diferenciado na saúde, a estratégia de saúde e família busca resolubiliade, confiança e reconhecimento. Mesmo com dificuldades diárias em eixos importantes como: encaminhamentos, contra-referências, matriciamento, materiais e até mesmo falta de profissionais, os números estão em ascensão e os resultados consolidam as espectativas. Espera-se que a revisão de conceitos pela equipe, discussões de casos clínicos e reuniões multidisciplinares melhorem a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos nossos clientes. Com isso a porta de entrada do Sistema Único de Saúde deverá ser considerada a segunda casa familiar, exercendo seu maior potencial com qualidade, humanidade e esperança de um futuro melhor.