FICHA TÉCNICA DO RECURSO
FERRAMENTA PRÁTICA PARA AVALIAÇÃO DA ESCUTA QUALIFICADA NO ACESSO AVANÇADO DE UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA EM SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP
Acervo
(dc.type
)
Trabalho de conclusão de curso
Área temática
(dc.subject.classification
)
Atenção Primária / Saúde da Família
Estratégia Saúde da Família
Sistema Único de Saúde (SUS)
Autor
(dc.contributor.author
)
SANTOS, Thiago Viana
Data de aceitação
(dc.date.accepted
)
2022.0
Data de publicação no ARES
(dc.date.available
)
2022-04-25T14:28:43Z
Data de submissão ao ARES
(dc.date.accessioned
)
2022-04-25T14:28:43Z
Detentor(es) do direito autoral
(dc.rights.holder
)
Universidade Federal de São Paulo
Endereço do recurso no repositório
(dc.identifier.uri
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/handle/ARES/26326
Idioma
(dc.language.iso
)
Pt-BR
pt_BR
Instituição
(dc.mediator
)
Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Orientador
(dc.contributor.advisor
)
SOUZA, Cristiane Lopes De
País
(dc.location.country
)
BRA
Brasil
Palavras-chave DECS
(dc.subject.decs
)
N04.452.718.500:Planejamento Estratégico
N04.452:Organização e Administração
SP2.157.108:Acolhimento.
Regime de direitos autorais
(dc.rights.type
)
Autorização para TCC
Resumo
(dc.description.abstract
)
Diversas metodologias são utilizadas com a finalidade de organização do acesso ao serviço de saúde em uma Unidade Básica, sendo o acesso avançado um desses ordenamentos. Foi implementado em janeiro de 2018 o acesso avançado na Unidade Básica de Saúde Vila Marchi, em São Bernardo do Campo/SP. Ao longo do primeiro semestre foi observado uma grande quantidade de atendimentos médicos e de enfermagem durante os horários destinados na agenda para o acesso avançado, sendo que muitos pacientes não tinham suas demandas totalmente resolvidas naquele momento. Como passo inicial do planejamento estratégico para aprimoramento do acesso avançado na unidade esse estudo objetiva o levantamento das demandas mais frequentes na escuta qualificada atraves de uma planilha de organização. Espera-se que com a adoção da planilha seja possível realizar uma avaliação qualitativa e quantitativa que direcionará novas ofertas aos usuários baseada em suas necessiades.
Termos de uso
(dc.rights.license
)
https://ares.unasus.gov.br/acervo/static/files/Termos de uso do ARES.pdf
Tipo de recurso
(unasus.learningResourceType
)
Trabalho de conclusão de curso
Título
(dc.title
)
FERRAMENTA PRÁTICA PARA AVALIAÇÃO DA ESCUTA QUALIFICADA NO ACESSO AVANÇADO DE UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA EM SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP
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