INEFICÁCIA DE FLUXOS DE SAÚDE MENTAL NO ATENDIMENTO EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE CARAPICUÍBA/SP

Abstract

Restringindo a análise com enfoque em uma Unidade Básica de Saúde do Município de Carapicuíba/SP, que abordaremos a problemática da falta de acesso em consultas de saúde mental, com fluxos desorganizados, causando um aumento vertiginoso de demanda reprimida, com isso, prejudicando toda comunidade. Devido a identificação imediata da confusão e dos impactos gerados na vida comunitária, que o foco deste trabalho tornou-se estudar a questão a fundo, elaborando um questionário para identificar as necessidades dos pacientes de saúde mental, possíveis soluções de melhoria do acesso a consultas, ampliação do atendimento com organização de fluxos e inserção de equipe multiprofissional no acolhimento e atendimento. A partir da análise dos dados, foram classificados os resultados em grupos estatísticos para definição de prioridades de mudanças, com base no reconhecimento das necessidades da comunidade. Construindo assim, após análise das informaões, um relatório contendo propostas de melhoria dos fluxos / atendimentos de pacientes e redução da demanda reprimida no acesso aos serviços oferecidos de saúde. O mesmo foi protocolado e encaminhado para coordenação da UBS e para Secretaria Municipal de Saúde