Conscientização para o uso racional dos serviços em saúde

Abstract

Introdução: A crescente demanda por serviços de saúde aliada com o uso irracional dos recursos disponíveis, afeta diretamente a qualidade do serviço prestado à população. A quantidade enorme de solicitações de exames complementares para auxilio do diagnóstico gera filas de espera e atraso na entrega dos resultados e consequente perda de tempo e de recursos. Identificamos na unidade de saúde na qual atuamos a ocorrência de atrasos e até desperdícios em solicitações não retornadas pelos usuários, por isso a escolha do tema para esse projeto de intervenção. Objetivo: O objetivo deste projeto consiste na redução do tempo de espera do retorno de solicitações de exames e evitar desperdícios. Implantar formas de controles que serão atribuídos à equipe de saúde do ESF (Estratégia de Saúde da Família) Ênio Sayago da cidade de Itaqui/RS, e assim, qualificar o diagnóstico. Metodologia: A conscientização do profissional médico é a primeira ação que propomos, eliminando solicitações desnecessárias e onerosas que às vezes, nem do profissional parte. Além disso, orientações diárias aos usuários sobre a correta utilização dos recursos para o melhor atendimento da população também sob a forma de conscientização. Entendendo que, a partir dai, todas as solicitações de exames são necessárias e a equipe de trabalho se encarregará de controlar e monitorar a demanda de exames, intervindo em possíveis atrasos. Resultados esperados: Visamos com a aplicação deste projeto, a conscientização da população e dos profissionais envolvidos para o uso racional dos recursos da saúde. A aceitação e adesão de todos são primordiais para que todos tenham um acréscimo de qualidade na prestação de serviços em saúde para todos. Todo processo demanda apenas de atitudes éticas e comprometidas, de parte dos profissionais e usuários do sistema. Esperamos que este projeto qualifique de forma continua a saúde da comunidade.