A implantação do acolhimento com classificação de risco na unidade de atenção básica Calixto Dagostini do município de Jaguaré-ES

Abstract

Introdução: Dentre as ações realizadas por uma equipe de atenção primária prevê-se diferentes tipos de demandas de serviços de saúde. O crescimento expressivo do que entendemos por demanda espontânea na unidade de saúde Calixto Dagostini em questão fez com que buscássemos alternativas para abranger essa necessidade com o mínimo de impacto sobre as ações que fazem parte da estratégia de saúde da família com grande importância no processo saúde doença da população. Com isso, teve início no segundo semestre de 2019 a implantação do acolhimento com classificação de risco na unidade em questão. Objetivo: Essa medida visa auxiliar a inserção desse modelo de trabalho ampliando a oferta voltada para a demanda não programada, atuando de forma mais acertada e oportuna, sem diminuir a importância e atenção aos programas de saúde da família. Metodologia: Inicialmente foram estudados e discutidos modos de se implantar o novo processo de trabalho com base na literatura disponível nos Cadernos de Atenção Básica do Ministério da Saúde. Em seguida foram levantadas as questões pertinentes da própria unidade, individualizando a proposta de implantação do processo de trabalho. Com isso, iniciamos as reuniões de treinamento da equipe e logo após, a incorporação do acolhimento com classificação de risco na prática diária. Resultados esperados: Esperávamos que o novo modelo de triagem pudesse facilitar o acesso em tempo oportuno, otimizar o atendimento e minimizar a prevalência de agravos a saúde. Com a interrupção do projeto de intervenção devido a pandemia COVID-19 o que se espera posteriormente é a correção de desajustes e desafios já enfrentados inicialmente através do esforço multidisciplinar e da busca gradativa pelo melhor modelo assistencial para essa população.