COMUNICAÇÃO: SAÚDE ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO

Abstract

O presente trabalho partiu do interesse de analisar as dificuldades encontradas no dia a dia de trabalho na Unidade de Saúde da Família Dídimo Otto Kummer, que fica localizada na região periférica da cidade de Maceió, estado de Alagoas. O principal conflito, foi definido pela equipe, em reunião administrativa, como sendo a dificuldade que os usuários possuem em assimilar as informações que são repassadas pela equipe de saúde, e como consequência disso, ocorre possíveis danos à saúde. O objetivo é refletir sobre as possibilidades de promover saúde através do compartilhamento de informações. Para isso, foi realizado o Planejamento Estratégico Situacional para estimativa rápida dos problemas observados e definição do problema prioritário, dos nós críticos e das ações. Foi consultada a Biblioteca Virtual em Saúde do Nescon e documentos de órgãos públicos (ministérios, secretarias, etc.) e de outras fontes de busca para revisão bibliográfica. Constatou-se que a informação se tornou uma possibilidade para promover saúde, e sua contribuição é articular e integrar ações que visem promover saúde, assim como identificar, analisar e avaliar ações estratégicas. Esse trabalho se faz necessário, pois se considera que o processo de comunicação útil, confiável e passado de forma correta, pode salvar vidas e reduzir danos à saúde individual e coletiva, podendo ainda prevenir doen (...)