Problema: A Unidade de Saúde Dr. Erasmo Lancia, localizada na cidade de Torrinha (SP), possui uma grande demanda por atendimentos médicos, gerando filas de espera e angústias por parte dos usuários do sistema que podem acabar não tendo acesso ao serviço de saúde. Objetivo: Implantar o acolhimento à demanda espontânea na referida unidade de saúd...