FICHA TÉCNICA DO RECURSO
ACOLHIMENTO E RESOLUTIVIDADE NA ASSISTÊNCIA PRESTADA AOS USUÁRIOS DA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE BOA VISTA EM LIMEIRA-SP
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Resumo:
A Constituição Federal de 1988 diz em seu artigo 196 que “A Saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para a promoção, proteção e recuperação.” (BRASIL, 1998) Houve a criação e consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS) com inegáveis avanços para a saúde brasileira. Todavia, ainda há acesso inadequado aos serviços de saúde, baixa resolutividade das ações, e precarização das relação interprofissionais e entre usuários; baseado nestes fatos, este projeto de estudo analisou o Acolhimento e Resolutividade do cuidado em saúde, prestadas na UBS Boa Vista em Limeira/SP; com perspectivas de ampliar a solução frente a demanda espontânea reprimida, bem como, otimizar o fluxo dos usuários no que tange sentimentos de satisfação, insatisfação e necessidade de escuta constante e diária. Garantir-lhes espaços de escuta e fala é fundamental. Para tal, sendo necessário adequar recursos humanos, físicos e buscar promover maior resolutividade no serviço prestado, destacando o acolhimento, a organização do serviço, o vínculo, o acesso universal, a qualificação da equipe, o matriciamento e a integralidade. Não obstante, o fortalecimento do controle social. Por fim, aponta os desafios para o alcance da resolutividade e as possíveis estratégias para ampliar o poder resolutivo da atenção aos usuários da unidade mencionada.
Palavras-chave DeCS (clique para expandir a hierarquia):
N04.452:Organização e Administração
SP2.031.197.118:Unidade Básica de Saúde
H02.403.720:Saúde Pública.
- ASSISTÊNCIA À SAÚDE (N )
- Administração de Serviços de Saúde (N04 )
H02.403.720:Saúde Pública.
- DISCIPLINAS E OCUPAÇÕES (H )
- Ocupações em Saúde (H02 )
- Medicina (H02.403 )
- ASSISTÊNCIA À SAÚDE (N )
- Características da População (N01 )
- Saúde (N01.400 )
- ASSISTÊNCIA À SAÚDE (N )
- Meio Ambiente e Saúde Pública (N06 )
- CIÊNCIA E SAÚDE (SH )
- Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação em Saúde (SH1 )
- Atividades Científicas e Tecnológicas (SH1.020 )
- Domínios Científicos (SH1.020.020 )
- Ciências da Saúde (SH1.020.020.040 )
Termos de uso:
https://ares.unasus.gov.br/acervo/static/files/Termos de uso do ARES.pdf
Data de submissão:
18/Apr/2022
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