A relação Profissional-Paciente: acabando com preconceitos e obtendo diagnósticos eficazes

Abstract

Introdução: A falta de confiança entre médico e paciente é um fator determinante para a eficácia de um diagnóstico. A Unidade Básica de Saúde do bairro Santo Onofre, localizado em Viamão (RS), abrande uma comunidade em que se percebe que a saúde fica em segundo plano, pois a prioridade é trabalhar para o sustento básico de um lar e família. Um dos problemas evidentes é o preconceito que gera o aumento do câncer de próstata, porque o exame de toque é visto como piada perante alguns homens. Por mais que o preventivo seja importante a partir dos 45 anos de idade, muitos fogem dessa responsabilidade, consequentemente adiando um diagnóstico precoce, procurando o médico somente quando a situação está crítica. Diante deste contexto, percebe-se que os profissionais da saúde precisam estar capacitados para receber esse público da melhor forma possível, através de uma boa comunicação capaz de quebrar os tabus e preconceitos, facilitando o atendimento. É necessário ser empático, porém firme, para que o paciente possa sentir que o profissional entende a situação e fará o possível para solucionar o problema. Objetivo geral: analisar como a confiança entre médico e paciente pode mudar o atendimento à saúde da comunidade. Metodologia: realizar-se-á uma capacitação com os profissionais com dinâmicas, discussões e reflexões para progredir no acolhimento, modificando o jeito de se lidar com os pacientes que buscam a Unidade. A mesma ocorrerá na própria Unidade e terá destaque para o diagnóstico do câncer de próstata. Resultados esperados: favorecer a confiança entre a equipe de saúde e o paciente. Acredita-se que a capacitação com esse foco fará os profissionais pensarem e agirem com empatia e profissionalismo com os pacientes, facilitando a comunicação, e acabando com os preconceitos construídos pela sociedade.