O acolhimento, por ser uma diretriz da Política Nacional de Humanização preconizada pelo Ministério da Saúde, é um tema bastante abordado. “É reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde.” (BRASIL, 2013 p.7). É uma forma diferente de cuidado do profissional da saúde para com o usuário, afim de criar v...

Problema: A Unidade de Saúde Dr. Erasmo Lancia, localizada na cidade de Torrinha (SP), possui uma grande demanda por atendimentos médicos, gerando filas de espera e angústias por parte dos usuários do sistema que podem acabar não tendo acesso ao serviço de saúde. Objetivo: Implantar o acolhimento à demanda espontânea na referida unidade de saúd...

Empatia significa a capacidade psicológica para sentir o que sentiria o outro, caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Tem ligação com o altruísmo e a capacidade das pessoas de ajudarem umas às outras. Humanização é a ação ou efeito de humanizar, de tornar mais humano, criando condições melhores e mais humanas para os trabalhadores ...

A gestão e a organização da Estratégia de Saúde da Família (ESF) é um desafio desde os primórdios de sua criação pelo Programa Nacional de Atenção Básica. Sendo esse elemento tão importante numa unidade, sendo o centro de decisões, realizando a gestão de funcionários e de usuários da unidade e do território de abrangência, deve ser feito com mui...

Os benzodiazepínicos são o grupo de psicotrópicos mais usualmente utilizados na prática clínica. Isso se deve as suas quatro atividades principais: ansiolítica, hipnótica, anticonvulsivante e relaxante muscular. De forma geral, tais medicamentos são indicados para os transtornos de ansiedade, insônia e epilepsia. No entanto, apesar de sua eficiê...

Este trabalho se baseia na vivência da prática médica durante o período de março de 2019 a abril de 2020, na cidade de Itapecerica da Serra, em Unidade Básica de Saúde (UBS) denominada Crispim. Foi tomada como nó crítico a ser discutido, a falta de organização nos agendamentos das consultas médicas e a implementação da agenda dinâmica com atençã...

A Atenção Básica diz respeito ao primeiro nível de atenção dos sistemas de saúde, de caráter individual e coletivo e voltadas para a promoção da saúde, prevenção de agravos, tratamento e reabilitação. A ESF é uma ação implantada pelo Ministério da Saúde em 1994, com o objetivo de reorganizar a Atenção Básica de acordo com os preceitos do SUS, re...

No município de Osasco/SP há imensa insatisfação dos usuários referente ao grande tempo de espera por atendimentos médicos em equipe da Estratégia de Saúde da Família (ESF). Tal problema se explica por um modelo de Atenção Primária à Saúde (APS) baseada em filas, fichas e agendamentos. A Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão em...

O funcionamento da Atenção Básica no Sistema Único de Saúde (SUS) é composto por ações que visam a melhora do acesso para a população aos serviços de saúde. São muitos os obstáculos a serem enfrentados para a melhoria do acesso e uma das ações que está ao alcance dos profissionais de saúde é a identificação de pontos que possam ser melhorados, c...

Trata-se de um Trabalho de Conclusão de Curso no formato Projeto de Intervenção aplicado na perspectiva da Atenção Primária à Saúde. O estudo aborda problemas e situações relacionados à gestão e assistência, considerando-se respectivas ações de melhoria. Visão ampliada, melhor resolutividade, fortalecimento do Sistema Único de Saúde e da Estraté...